Судя по статистике, хотя рынок МФО постепенно замедляется, общие темпы роста все равно остаются достаточно радужными. Многие компании активно расширяются, строят планы, набирают персонал. Сегодня изучим вакансии МФО и выясним, кого ищут компании и какие требования предъявляют к соискателям?
По оценкам СРО «МиР», сегодня в МФО работают две трети женщин и треть мужчин. Средний возраст представительниц слабого пола укладывается в диапазон 30-32 года. Мужчины в среднем не старше 29 лет. Абсолютное большинство работников имеют семью, многие совмещают свою работу с получением дополнительного образования.
Если говорить о сферах деятельности, то мужчины в основном заняты в IT. Девушки работают с клиентами, выступают в качестве юристов, бухгалтеров.
Спрос на коллекторов
Как показывает анализ порталов с вакансиями, часто МФО ищут на работу специалистов по работе с просроченной задолженностью, менеджеров по работе с клиентами, бухгалтеров.
Работники, которые будут уговаривать должника вернуть займ на карту, пользуются большим спросом. В Москве они могут рассчитывать на зарплату от 70 тыс. рублей. Некоторые работодатели предупреждают соискателей, что нужно будет выезжать по месту жительства и работы должника. Другие сообщают, что вся работа будет проходить в офисе посредством телефонных переговоров с неплательщиком.
Судя по объявлением, вести переговоры нужно будет на стадии просрочки в 30-90 дней. Далее, как показывает практика, МФО уже не видят смысла в дальнейших переговорах и начинают готовить обращение в суд.
Претенденты на эту должность должны уметь отстаивать свою точку зрения, быть уверенными в себе, проявлять инициативу, обладать грамотной и поставленной речью. Коллекторы должны будут искать возможность связаться с заемщиками, которые не выходят на контакт, им нужно знать ключевые требования закона о коллекторах, о персональных данных, об исполнительном производстве и т.д.
Приятно видеть, что некоторые компании сразу в объявлении пишут, что не хотят выбивать долги любой ценой, а желают выстроить диалог с клиентом, выслушать его и помочь. Ставка все чаще делается на творческий и индивидуальный подход к должнику, что, конечно, можно только приветствовать.
Работа с заемщиками
Немаловажным сотрудником, особенно в компаниях, которые выдают микрозайм наличными посредством своих офисов, является менеджер по работе с клиентами. В Москве специалисты такого профиля могут рассчитывать на зарплату от 45 тыс. рублей.
Сотрудники должны консультировать клиентов, проводить первичную оценку кредитоспособности, помогать с оформлением документов, вести отчетность, следить за исполнением обязательств со стороны заемщика.
Кого не возьмут на работу?
В объявлении этого не напишут, но негласно многих сотрудников МФО регулярно проверяют на наличие долгов. Все МФО обладают доступом к бюро кредитных историй, поэтому для них не составит труда за несколько минут узнать все детали долговой биографии гражданина.
Сотрудники, которые имеют долги по текущим кредитам и займам, могут остаться без работы, потому что никто не хочет, чтобы работник постоянно отвлекался на решение своих личных проблем вместо того, чтобы заниматься делами фирмы.
В случае с коллекторами ситуация еще строже. Закон запрещает брать на работу граждан, у которых есть за плечами неисполненные решения суда. Таким образом, если приставы ищут коллектора, чтобы взыскать с него долг, то у него будут проблемы с трудоустройством в МФО. Если коллектор уже работает, то его могут уволить за несоблюдение требований закона.
Credit7 (Кредит 7)
Мария
Мерзкая компания, не первый раз юр лицо меняют, работают не по закону
СМСфинанс (Smsfinance)
Акакий Хрусталёв
навязывают доп услуги, но сразу отключают после обращения в чате
А деньги (Adengi)
Настя Немкова
Целый год был просрок, после закрытия одобрили 2к
Экозайм (Ecozaym)
max1012
За 3 дня до даты платежа начинают названивать и смсить с напоминаниями
Турбозайм (Turbozaim)
ira kirmarova
олпатила через сервис квартплата плюс, но деньги сразу не зачислились, скинула им чек электроный поз...
читать полностью