Личный кабинет Доброзайм

Реклама ООО МФК Саммит, ИНН 7725850061, ERID: JapBI0b4c

С 2011 года сервис Добро займ выдает срочные микрокредиты жителям всех регионов страны в дистанционном режиме. Для получения денег пользователю необходимо иметь смартфон или ПК с выходом в интернет. Для безопасности сотрудничества все процедуры совершаются через личный кабинет. Для его заведения нужно пройти регистрацию на сайте.

Как завести личный кабинет Доброзайм?

Регистрация ЛК осуществляется при подаче первой заявки на займ. При этом заявка может быть подана, как самостоятельно через сайт, так и через портал Госуслуги или по телефону через операторов компании. 

При первой подаче заявки пользователю необходимо определиться с параметрами сотрудничества на кредитном калькуляторе, выбрав сумму и срок пользования продуктом. После этого следует кликнуть на кнопку “Получить займ”. Система автоматически переведет на форму подтверждения номера телефона. После этого удастся заполнить заявку. Отправка заявки подтверждается введением смс-кода, который будет отправлен на номер, указанный при регистрации.

Также зарегистрироваться в ЛК удастся при авторизации через Госуслуги. Для этого после выбора условий займа следует кликнуть на кнопку “Оформить через Госуслуги”.

Существует еще один способ регистрации аккаунта. Пользователю следует кликнуть на кнопку “Вход в личный кабинет” и выбрать “Создать кабинет”. Откроется анкетная форма, которую можно заполнить через Госуслуги или в автоматическом режиме. В последнем случае нужно будет указать ФИО, дату рождения, паспортные данные, ввести и подтвердить номер телефона и адрес электронной почты. 

Как войти в личный кабинет Доброзайм?

Вход в профиль осуществляется через одноименную вкладку, расположенную в правом верхнем углу главной страницы сайта. После нажатия на нее нужно ввести номер телефона, указанный при регистрации. Система отправит на номер смс-код, который нужно ввести для авторизации в профиле. Также пользователь может войти в аккаунт через портал Госуслуги. 

Как войти, если поменялся номер телефона?

Войти по номеру телефона не удастся, если пользователь изменил номер и не имеет доступа к нему. В этом случае необходимо связаться со специалистами горячей линии, позвонив на номер 8 800 600 23 30 или 8 800 775 25 45, написав письмо на электронную почту [email protected], или в онлайн-чат. Специалисты компании работают круглосуточно, поэтому они смогут оперативно помочь с решением возникающих вопросов. 

Если у пользователя остался доступ к старому номеру телефона, то он может изменить данные самостоятельно после авторизации в аккаунте. Для этого нужно выбрать вкладку, позволяющую ввести новые данные. Измененный номер подтверждается введением смс-кода. Компания Dobrozaim работает не только дистанционно. Она имеет разветвленную сеть филиалов. При желании заемщики могут посетить офис для решения возникающих вопросов.

Как заполнить заявку на займ?

Шаг 1

На главной странице есть кнопка «Рассчитать и оформить микрозайм». Жмем на нее и посмотрим, что будет.

Шаг 2

А вот и калькулятор. Здесь, как обычно, выставляем ползунки на желаемые сумму и срок погашения займа и жмем «Получить заем на карту».

Шаг 3

Далее сервис просит ввести свой мобильный номер телефона. Вносим цифры и жмем «Получить код».

Шаг 4

Здесь не будет привычного кода из СМС. На ваш телефон поступит звонок и вам нужно будет в качестве кода ввести 4 последние цифры входящего номера. Если же звонок не поступил или возникли другие трудности, то вы можете нажать на кнопку «Отправить СМС» и далее уже ввести код из сообщения. Кстати, не забудьте нажать галочку, где вас просят согласиться с публичным договором о предоставлении дистанционных услуг.

Шаг 5

Иногда бывают ситуации, когда номер телефона принадлежал другому человеку, который ранее пользовался услугами компании. В такой ситуации нужно нажать «Это не я». 

Шаг 6

Нас переносят в окошко, где мы можем выбрать один из двух вариантов: либо загрузить скан паспорта и доверить специальной технологии введение данных, либо самостоятельно заполнить анкету. Мы не ищем легких путей и отправляемся заполнять заявку вручную.

Шаг 7

Переходим на страницу заполнения заявки. Здесь нам предстоит ввести свои персональные данные, а именно ФИО, дату рождения, пол, электронную почту. Также нужно указать меняли ли вы когда-нибудь свои ФИО. В конце нам предлагают ввести свой ник в мессенджере Telegram и говорят о повышении шанса одобрения на 10% за счет этого пункта. Вносим все необходимые данные и идем ниже.

Шаг 8

Далее следует ввести паспортные данные – серия, номер, код подразделения и дата выдачи, кем выдан, место рождения и так далее. Внимательно вводите информацию из документа и проверьте, прежде чем идти дальше. Ошибка может привести к отказу в выдаче займа.

Затем нужно указать адрес регистрации и адрес фактического проживания. На случай отсутствия места постоянной регистрации, есть соответствующий пункт. Если адрес прописки совпадает с местом проживания, то смело ставим галочку и указываем вид жилья, например съемное или собственность. Жмем «Далее».

Шаг 9

Далее сервис просит рассказать о своей работе. Нам нужно указать, откуда мы берем деньги, сколько получаем каждый месяц и в какой организации трудимся. Заполняем эту информацию и отправляемся далее.

Шаг 10

Затем нам предстоит указать некоторую дополнительную информацию и все равно загрузить фото нашего паспорта на развороте 2 и 3 страниц. Заполняем все по пунктам и жмем «Далее».

Шаг 11

После того, как мы нажали на кнопку и согласились на обработку персональных данных, нам присылают СМС сообщение с кодом, который нужно внести на сайте. Вводим цифры из сообщения и отправляемся на следующий этап.

Шаг 12

После этого заявка отправляется на рассмотрение. В течение трех минут вашу анкету посмотрят и дадут ответ. В это время не обязательно сидеть и ждать, можно спокойно отойти на несколько минут. Посмотреть результат рассмотрения вы сможете в личном кабинете.

Шаг 13

Как только заявку одобрят, вам предложат выбрать способ получения ссуды. Вы можете добраться до ближайшего офиса и взять сумму больше, можете ответить на несколько дополнительных вопросов и мгновенно получить перевод займа на карту, а можете отказаться от дополнительных вопросов и получить минимальную сумму займа.

Шаг 14

Мы выбрали последний вариант. Сайт сразу отправил нас на окно, где нужно ввести данные карты для получения ссуды. Кредитор оповещает нас о том, что не может выдать заем на карты некоторых сервисов. Обратить внимание на этот момент. Заполняем данные о своей карточке и авторизуем ее.

Далее остается дождаться, когда деньги поступят на счет.

Возможности ЛК

Функционал аккаунта позволяет заемщику сделать следующие операции:

• Оформление заявки на получение займа, отслеживание ее статуса и всех параметров продукта. Так пользователь увидит: полную сумму микрокредита, срок пользования деньгами, процентную ставку и прочую информацию;
• Просмотр истории сотрудничества с компанией. В ЛК сохраняется вся информация, касающаяся ранее оформленных займов;
• Заказ справок и просмотр документов. В аккаунте будут храниться все договора, заключенные с компанией;
• Оформление пролонгации договора. Продлить займ удастся в ЛК после оплаты начисленных процентов банковской картой. После поступления платежа на счет пользователю останется подписать документы смс-кодом. Подробная инструкция об активации услуги представлена в разделе “Продление и просрочка договора”;
• Ознакомление с графиком и суммой платежей при оформлении долгосрочных продуктов. Данная информация позволит своевременно вносить оплату, не дожидаясь просрочки и начисления штрафов;
• Онлайн оплата займа банковской картой. Операция осуществляется во вкладке активного займа. Оплата может быть, как полной, так и частичной. При частичном внесении денежных средств процентная ставка будет начисляться на остаток основного долга;
• Изменение персональных данных. Произвести смену информации удастся только при отсутствии действующих займов!
• Получение персональных предложений. 

Преимущества аккаунта Доброзайм

Регистрация ЛК предоставляет заемщику возможность полного онлайн-обслуживания. Это значит, что оформление займа  будет занимать всего несколько минут, так как не придется стоять в очередях, заполнять все документы в ручную. Кроме того, пользователь может в комфортном для себя режиме ознакомиться с договором и потратить столько времени на прочтение, сколько ему необходимо. 

Среди других преимуществ ЛК Dobrozaim стоит отметить:

• Отсутствие постоянного пароля, который нужно запоминать. В настоящее время компания перешла на одноразовые смс-коды;
• Возможность оплатить займ мгновенно без дополнительных комиссий;
• Быстрый доступ к документам и возможность скачать справку о закрытии займа;
• Простой и понятный интерфейс. Пользователь сможет подключить необходимые услуги самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов;
• Возможность продлить займ. Раньше данная функция была доступна только в офисах продаж. 

Недостатки ЛК Доброзайм

У личного кабинета сервиса есть и недостатки. К ним стоит отнести отсутствие возможности самостоятельной деактивации профиля. Хотя данный функционал не предусмотрен в большинстве микрофинансовых компаний. Пользователь может изменить только часть персональных данных. В редких случаях сайт компании может зависать. При этом технические проблемы решаются достаточно быстро. Поэтому, подождав 10-15 минут, удастся зайти в аккаунт.

Как узнать сумму задолженности?

Узнать сумму задолженности в профиле очень легко. Для этого следует зайти во вкладку активного займа. Здесь же можно посмотреть сумму начисленных процентов на конкретную дату. Эта информация потребуется для досрочного погашения задолженности. 

Если у пользователя нет возможности зайти в ЛК, то уточнить сумму долга удастся через вкладку “Узнать платеж”, расположенную в верхней части главной страницы сайта. После клика на кнопку следует ввести ID, номер договора или телефона. 

Как удалить ЛК?

После удаления личного кабинета пользователь не сможет быстро воспользоваться услугами сервиса. Ему придется проходить повторную регистрацию и полностью заполнять анкету. Кроме того, приобретенные привилегии после деактивации профиля, он потеряет. 

Самостоятельно удалить аккаунт не получится. Сделать это можно только через службу поддержки. Пользователю необходимо проверить отсутствие задолженности в профиле. После этого:

• Посетить ближайшее отделение компании с паспортом и написать заявление;
• Отправить письмо с темой “Удалить аккаунт” на адрес электронной почты [email protected]. После рассмотрения обращения компания вышлет письмо с подтверждением деактивации профиля;
• Позвонить по горячей линии. Специалисты компании проконсультируют клиента и расскажут ему о дальнейших действиях;
• Написать в онлайн-чат.

Пользователь может выбрать любой способ из указанных! После обработки заявления профиль будет деактивирован. Проверить это заемщик сможет путем введения телефона. Он не будет определяться на сайте компании!