Компания Центра финанс предлагает широкий выбор заемных продуктов. В ней есть, как короткие, так и длинные займы, которыми можно пользоваться до полугода, а также микрокредиты под залог авто. В настоящее время в сервисе представлено 7 разнообразных продуктов, не считая рефинансирования. Чтобы не запутаться в них и сделать правильный выбор, пользователи могут связаться с операторами компании по горячей линии и любыми другими доступными способами.
Для оперативного решения возникающих вопросов для пользователей предусмотрен многоканальный номер 8 (800) 700-37-67. Бесплатный телефон действует для заемщиков всех регионов страны.
Для жителей Москвы и Московской области дополнительно выделен номер тел 8 (495) 011-03-59. Звонки на него будут оплачиваться согласно тарифам мобильного оператора.
Горячая линия Центрофинанс работает круглосуточно, несмотря на выходные и праздничные дни. Среднее время ответа оператора зависит от загруженности линии и составляет 1-3 минуты.
Позвонить операторам МКК можно для решения следующих вопросов:
Все доступные способы связаны со специалистами компании представлены в разделе “Служба поддержки”, расположенном на верхней панели главной страницы сайта. Перейдя в раздел, следует кликнуть на вкладку “Наши контакты”.
Для обращений, которые требуют загрузки документов, можно использовать электронную почту info@centrofinans.ru или онлайн-чат, ярлык которого находится в нижнем правом углу страницы. В онлайн-чате на все вопросы отвечает робот. Среднее время ответа составляет всего несколько секунд. Клиенту нужно кратко изложить проблему. Робот незамедлительно придет на помощь. Для идентификации пользователя в онлайн-чате в специальной форме указать свои фио и номер телефона. Если нужно уточнить общие вопросы, то предоставлять информацию о себе нет необходимости.
Через раздел “Служба поддержки” удастся получить ответы на интересующие вопросы, которые есть в базе знаний, отправить письмо на электронную почту через вкладку “Задать вопрос”. В последнем случае откроется форма обратной связи, которую необходимо заполнить. В ней следует выбрать тему обращения, чтобы запрос могли обработать определенные специалисты, ввести свои фио, номер телефона и адрес электронной почты, выбрать город и подробно описать возникшую проблему. После получения сообщения специалисты компании обработают его в кратчайшее время.
Компания ведет страницы в социальных сетях и мессенджерах. У нее представлены страницы в Одноклассниках, ВКонтакте, есть Телеграм-канал. Здесь клиенты могут уточнить информацию об акциях, специальных предложениях, принять участие в розыгрыше призов, первыми узнать о новостях компании.
Финмолл (Finmoll)
Malirsi
Приезжал менеджер, показал ему всю квартиру, прозвонили по всем контактам и потом отказ.
Экспрессденьги (Ekspressdengi)
сабина
При просрочке только робот звонит с напоминанием и обещанием приехать на дом)
Баренц Финанс (Barents finans)
rita
Возвращают страховку, нужно писать им на почту, но не сразу озвращают, долго ждала
Qreditka (Кредитка)
Василий Кутнёв
Нельзя закрыть займ раньше 7 дней, хотя кажется по закону можно досрочно в любой срок закрывать
Привет, сосед! (Privetsosed)
Viktoriob
Отличная компания. Даже несмотря на мои просрочки, они все равно одобрили