Личный кабинет Кармани

Компания “Кармани” представляет собой современный онлайн-сервис срочных продуктов. Организация выдает деньги по упрощенной схеме по паспорту. В нем удастся получить и более крупную сумму под залог автомобиля. Оформление продуктов осуществляется в офисах компании, в мобильном приложении и личном кабинете. Клиент вправе выбрать любой удобный для себя вариант сотрудничества.

Как создать личный кабинет Кармани?

Заемщику необходимо зайти на официальный сайт кармани.ру и выбрать тип продукта. После нажатия на кнопку “Получить деньги” откроется форма авторизации в ЛК. В ней нужно указать номер мобильного телефона и подтвердить его введением полученного смс-кода. Система предложит придумать и подтвердить пароль, который будет вместе с логином (номером телефона) использоваться для входа в учетную запись.

После завершения регистрации в ЛК клиенту нужно будет заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение. Статус заявки будет меняться в процессе ее рассмотрения!

Как войти в учетную запись?

Личный кабинет Carmoney находится во вкладке “Клиентам”. Он не выделен отдельной кнопкой на сайте. Вход в него осуществляется по логину/номеру телефона и паролю, которые были указаны при регистрации. 

Если пользователь забыл пароль, то компания предлагает следующие варианты решения проблемы:

• Вход по одноразовому смс-коду. Он высылается на номер, указанный при регистрации ЛК;
• Восстановление пароля через вкладку “Забыли пароль?”. После клика на кнопку система перекинет на форму, в которой нужно будет указать номер телефона. После этого откроется форма с введением и подтверждением нового пароля. 

Как зайти в ЛК Car money, если поменялся логин?

В Кар мани возможен только вход по номеру телефона в ЛК. Поэтому если номер изменился и доступа к нему нет, то войти в учетную запись получится по сохраненным данным. При этом пользователь не сможет подтверждать операции смс-кодом. 

Изменить номер самостоятельно не получится. Для этого следует:

• Позвонить по номеру горячей линии 8 800 600-93-93. Оператору нужно описать свою проблему. Для прохождения процедуры идентификации личности нужно будет назвать свои паспортные данные;
• Написать письмо на электронную почту info@carmoney.ru. В теме письма следует указать: изменение номера телефона. По тексту пишется ФИО заемщика, дата рождения, старый и новый номер телефона. К письму должны быть приложены сканы 2,3 страницы паспорта;
• Оставив запрос в чате онлайн, ссылка на который выделена в виде облака и размещена в правом нижнем углу страницы. В этом случае нужно написать свои данные и приложить сканы документа, удостоверяющего личность. 

Возможности ЛК

МФК Кар Моней постоянно улучшает качество своего сервиса. Поэтому функционал ЛК расширяется. В настоящее время в учетной записи удастся:

• Подать заявку на получение займа и отследить ее статус;
• Ознакомиться со всеми документами по сотрудничеству, запросить необходимые справки и отчеты;
• Просмотреть историю по всем продуктам;
• Проконтролировать дату зачисления оплаты. Важно при каждой оплате сохранять платежные документы. Их можно будет предъявить, если деньги на счет не поступят;
• Оплатить задолженность банковской картой. В этом случае деньги на счет поступят моментально!
• Получить консультацию специалиста сервиса в режиме реального времени;
• Уточнить необходимую информацию по продукту: сумму займа, начисленные проценты, дату погашения, подключенные услуги к договору и пр.;
• Проконсультироваться со специалистом компании по вопросам невозможности оплаты задолженности. Пролонгации в компании нет. При этом пользователь может выбрать один из вариантов: снижение суммы платежа, быстрая реализация авто, подбор индивидуальных условий;
• Узнать полные условия по акциям, различным дополнительным услугам сервиса.

Как удалить ЛК?

Если клиент не хочется больше пользоваться услугами компании, то он может просто не заходить в профиль. При этом все активные займы должны быть погашены полностью. При закрытии продукта желательно взять справку об отсутствии задолженности. При желании пользователь может заблокировать доступ в ЛК, чтобы избежать мошеннических операций. Для блокировки доступа следует связаться со специалистами компании по номеру телефона 8 800 600-93-93 или по электронной почте info@carmoney.ru. В течение 1 рабочего дня после рассмотрения обращения доступ к ЛК будет заблокирован. Когда пользователь захочет вновь воспользоваться услугами сервиса, ему нужно будет направить обращение о разблокировке профиля. После этого удастся подать заявку на получение займа.