Заемщики МФО стали проявлять постоянство

Согласно данным исследования компании SmartCredit все большее количество россиян становится постоянными клиентами микрофинансовых организаций. В компании сообщили, что за 6 месяцев проведения специальной акции число постоянных заемщиков подросло на треть.

В рамках акции граждане, которые успешно вернули первый займ, могут взять последующие ссуды со скидкой. Данная скидка увеличивается в зависимости от числа обращений. Если клиент берет вторую ссуду, то для него ставка снизится на 5%. Если речь идет о третьем обращении, то понижение составит уже 10% от обычной ставки. В четвертый раз можно получить скидку на уровне 15% и т.д.

Гендиректор SmartCredit Фарида Валуева отмечает, что в этом году благодаря снижению ставок ожидается приток новых клиентов, который они уже начали фиксировать. По ее оценкам, в 2019 году рост доли новых клиентов может увеличиться в 2 раза. Если же говорить о пропорциях новых и постоянных клиентов, то, как полагает эксперт, их доли будут делиться поровну.

Надо отметить, что для самого заемщика статус постоянного клиента таит в себе немало плюсов. Например, постоянным клиентам участники рынка МФО не только выдают займы со скидкой, им могут одобрить ссуды на большую сумму и срок, они пользуются приоритетом при рассмотрении заявок. Кроме того, у них есть возможность оформить ссуду упрощенным способом, просто отправив SMS с указанием суммы, тогда как новому клиенту нужно заполнять заявку и сообщать максимальное количество данных о себе. И, наконец, уровень одобрения. У постоянных клиентов он всегда будет выше, чем у новичков, которые сначала должна заслужить доверие кредитора.