Горячая линия Займиго

МФК Zaymigo использует несколько способов связи с пользователями своих услуг. Благодаря чему возникающие вопросы удастся решить в оперативном режиме. 

Номер телефона 

Горячая линия Займиго работает с 8:00 до 22:00 по мск. Связаться с оператором для решения вопросов по займам удастся по номеру 8 800 700 72 86. Звонок бесплатный по всей территории РФ и для всех мобильных операторов. Время ответа зависит от загруженности линии. Для инвесторов телефон горячей линии другой: 8 800 600-700-9!

С решением каких вопросов помогут операторы горячей линии?

Позвонить по номеру телефона Займиго следует для уточнения информации по сотрудничеству с компанией. Например, если у клиента возникли трудности с заполнением заявки, авторизацией в профиле, различные технические проблемы. Кроме того, операторы проконсультируют по следующим вопросам:

• Как погасить займ быстро, чтобы задолженность закрылась в день внесения оплаты;
• Доступные варианты закрытия задолженности;
• Особенности досрочного, частичного возврата и пролонгация договора;
• Остаток по задолженности на текущую дату;
• Трудности при оплате банковской картой;
• Особенности изменения персональной информации;
• Условия действующих акций и специальных предложений;
• Разъяснение непонятных пунктов договора;
• помощь в выборе оптимальной программы заимствования;
• Общие требования к заемщикам сервиса и необходимые для сотрудничества документы. Уточнив данный вопрос, клиенты смогут избежать отказов в выдаче денег;
• Что делать, если платеж был совершен, но деньги не поступили на счет.

Другие способы связи

Для приема входящих обращений в Займиго используется электронная почта support@zaymigo.ru. На электронку можно написать по любым вопросам, касающимся продуктов компании. Кроме того, поддержка помогает оперативно изменить персональные данные, удалить личный кабинет и решить различные сложности, возникшие при сотрудничестве с сервисом. Письма можно отправлять круглосуточно. 

Большая часть ответов на вопросы можно найти в соответствующем разделе на сайте компании. Если все-таки нужно уточнить информацию, то пользователь может связаться со службой поддержки по email или горячей линии. Написать в онлайн-чат после авторизации в личном кабинете могут только инвесторы МФК. Для заемщиков на данный момент чат не предусмотрен!