Займ-Экспресс личный кабинет

Компания МКК “Займ экспресс” уже более 10 лет предоставляет срочные займы населению страны, чтобы граждане могли решить свои материальные проблемы в любое время суток. Оформить нужную сумму удастся, не выходя из дома. Кроме того, специалисты службы поддержки помогут с оформлением займа, если на каком-то этапе возникнут трудности. Сервис нацелен на долгосрочное сотрудничество. Поэтому разработал привлекательную бонусную программу для постоянных клиентов. 

Займ Экспресс личный кабинет: особенности регистрации 

Регистрация аккаунта осуществляется автоматически при подаче первой заявки на получение средств. Пройти ее можно двумя способами:

• Выбрав на кредитном калькуляторе параметры сотрудничества: сумму и период действия договора. После этого следует кликнуть на клавишу “Получить деньги”. Система автоматически перекинет на анкетную форму, в которой следует указать ФИО, дату рождения, пол, средства для связи: электронную почту и номер сотового телефона. На этой же странице необходимо указать и подтвердить пароль, который будет использоваться для входа в лк;
• Нажать на кнопку “Войти”. размещенную в правом верхнем углу страницы. Система переведет на форму авторизации в ЛК, где нужно кликнуть на кнопку “Зарегистрироваться. После этого удастся заполнить анкету. 

Для облегчения процесса оформления заявки клиент может авторизоваться в ЛК компании через портал Госуслуги. Для этого в анкетной форме следует кликнуть на одноименный значок. При оформлении заявки через Госуслуги часть полей анкеты заполняется автоматически. Кроме того, клиент получит на 5 тысяч рублей больше! 

Как осуществляется вход в Займ-Экспресс ? 

Войти в ЛК компании удастся за считанные минуты. Для этого следует кликнуть на одноименную вкладку. Вход осуществляется по номеру телефона и паролю, который был указан в анкете при регистрации в профиле. При желании пользователь может сохранить его в браузере, чтобы не запоминать. 

При желании пользователь может войти в профиль через портал Госуслуги.

Что делать, если забыл пароль?

На данный момент сервис Zaim express не использует одноразовые пароли. Поэтому придется придумывать и запоминать постоянный код. Если пользователь его не сохранил или забыл, то восстановить данные можно следующими способами:

• с помощью телефона, указанного при регистрации. Для этого в форме восстановления пароля следует выбрать вкладку “СМС”, ввести номер и дату рождения. В этом случае система пришлет одноразовый код. После авторизации в ЛК удастся изменить пароль на постоянный;
• через email, указав электронную почту и дату рождения. Система вышлет письмо с дальнейшей инструкцией. 

Как войти, если поменялся номер телефона?

Если пользователь поменял номер телефона, то войти в ЛК удастся через портал Госуслуги. При этом подтвердить операции, если доступа к старому номер нет, не удастся. Для изменения данных следует связаться с операторами горячей линии по номеру 8 800 333 02 02, написать в онлайн-чат, расположенный в нижнем правом углу страницы. Клиент должен будет подтвердить свою личность, назвав паспортные данные или, сделав вложение фото паспорта. Самостоятельно изменить номер в аккаунте у пользователя не получится! 

Возможности ЛК

ЛК обладает расширенным функционалом. В нем доступны следующие операции:

• Подача заявки на первый и каждый последующий займ. При первом обращении пользователю придется заполнить анкету. При повторном обращении за деньгами клиент просто проверяет данные в анкете. Поэтому процедура одобрения заявки займет уже буквально пару минут!
• Уточнение истории всех операций. В аккаунте пользователь сможет проверить все платежи, уточнить детали каждого договора, ознакомиться с необходимыми документами!
• Продление займа. Услугу можно подключить автоматически при подаче заявки. В этом случае пролонгация подключится в последний день действия договора;
• Уточнение суммы долга. Проверить задолженность следует перед погашением продукта. Особенно в тех случаях, если планируется досрочное погашение продукта. В этом случае система рассчитает долг на дату обращения, что поможет избежать переплат;
• Изменить данные. Часть сведений пользователь сможет поменять самостоятельно в ЛК, не прибегая к помощи специалистов сервиса;
• Добавление способов получения займа: банковских карт, электронных кошельков. Пользователь сможет самостоятельно делать привязку карт и удалять их из аккаунта;
• Оплата займа банковской картой. Пользователю необходимо авторизоваться в аккаунте, перейти во вкладку активного продукта и нажать на кнопку “Оплатить”. После этого вводятся реквизиты карты. Платеж необходимо подтвердить введением смс-кода. При желании оплатить задолженность можно и без авторизации в ЛК. Для этого следует зайти на сайт займэкспресс.ру, выбрать вкладку “Погасить заём”, ввести номер договора и фамилию. После этого вводятся реквизиты карты и подтверждается платеж смс-кодом;
• Получение специальных предложений и ознакомление с условиями действующих акций. В профиль пользователю будут отправляться промо-коды, позволяющие получать скидки и сэкономить на комиссии;
• Запрашивать различные справки. Так клиент может скачать справку о закрытии продукта после полного погашения задолженности! 

Как узнать задолженность в ЛК?

Уточнить сумму долга на текущую дату удастся в профиле заемщика. Для этого следует авторизоваться в ЛК на официальном сайте компании, пройти во вкладку активного займа. Там будет представлена подробная информация по поводу параметров продукта: суммы, периода займа, процентной ставки. 

Если у пользователя нет возможности зайти в ЛК, то уточнить информацию можно на сайте. Нужно кликнуть на кнопку “Погасить заём”, ввести номер договора и свою фамилию. Нажав на кнопку “Узнать задолженность”, появится нужная информация. Также уточнить данные удастся по номеру горячей линии, через форму обратной связи или, написав письмо на электронную почту info@zaimexpress.ru.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно заблокировать профиль у пользователя не получится. Данная опция доступна исключительно сотрудникам компании. Чтобы деактивировать аккаунт необходимо:

• Войти в ЛК и проверить наличие открытого займа. Если задолженность полностью погашена, то можно переходить к следующему этапу. Если у клиента есть даже небольшая просрочка, то ее сначала следует закрыть, а только после этого переходить к следующему этапу;
• Пользователь связывается со службой поддержки сервиса удобным способом: по телефону, электронной почте или онлайн-чату. Ему нужно озвучить свое желание удалить ЛК. На электронку направляется соответствующее заявление;
• Компания рассмотрит обращение и деактивирует аккаунт. После этого войти в ЛК не удастся. 

После удаления ЛК пользователь не сможет:

• Сохранить свою анкету. Если потребуются деньги вновь, то пользователю придется проходить регистрацию на сайте и полностью заполнять заявку;
• Пользоваться привилегиями, которые есть для постоянных клиентов. Если у пользователя ранее были какие-то преимущества постоянного клиента, то после деактивации учетной записи они будут аннулированы;
• Получить деньги за пару минут. Рассмотрение заявок для новых клиентов занимает около получаса!