Горячая линия Кредито 24

Компания Kredito24 старается оперативно решать все трудности, которые у клиентов возникают в процессе сотрудничества. Поэтому в ней есть служба поддержки, которая консультирует заемщиков с 8:00 до 22:00 по мск с понедельника по пятницу. Связаться со специалистами удастся по номеру телефона, электронной почте и по форме обратной связи. 

Горячая линия Кредито 24

Самым простым вариантом получения консультаций считается звонок на номер телефона +7 495 225-90-63. Среднее время ответа оператора составляет около 1 минуты. Стоимость звонка зависит от тарифов оператора. При этом данный номер бесплатный для абонентов Москвы и Московской области. В настоящее время многоканальный номер 8 800 в сервисе не действует! 

По вопросам просроченной задолженности пользователи могут позвонить на номер +7 (495) 967-33-80. 

Какие вопросы удастся разрешить по телефону Кредито 24?

Операторы горячей линии Kredito24 помогут с решением следующих проблем:

• Параметры заимствования: сумма займа, период действия, процентная ставка;
• Способы выдачи и погашения задолженности;
• Особенности оплаты займа в личном кабинете;
• Условия досрочного погашения и пролонгации договора;
• Уточнение условий действующих акций и персональных предложений;
• Особенности использования личного кабинета;
• Необходимо изменить персональную информацию;
• Возникновение технических проблем при работе сайта;
• Сложности с оформлением заявки или загрузкой документов;
• Заказ справок и различных документов;
• Подача жалобы на сотрудников компании или процесс работы. 

Другие способы связи

В компании Кредито 24 есть круглосуточный вариант связи со службой поддержки. Пользователь может отправить письмо на электронную почту info@kredito24.ru.После обработки обращения компания ответит на email. Письмо на электронку выручит в тех случаях, когда у специалистов компании нерабочее время или необходимо сделать вложение документов. 

Пользователь может заполнить форму обратной связи, ссылка на нее расположена в верхней панеле меню и дублируется внизу страницы. Нужно просто щелкнуть на кнопку “Написать нам”. Откроется форма, в которой следует указать свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для связи, написать текст обращения. При необходимости можно вложить сканы документов. После обработки обращения специалисты сервиса свяжутся с заемщиком для решения вопроса. 

Компания ведет страницы в социальных сетях. Ознакомиться с акциями, новостями, почитать интересную информацию пользователя смогу, подписавшись на группы ВКонтакте или Одноклассники.