Горячая линия Веббанкир

МФО Webbankir работает дистанционно, стараясь оперативно решать трудности, которые у пользователей возникают в процессе сотрудничества. Связаться со службой поддержки удастся по номеру горячей линии, написав письмо на email или, задав интересующий вопрос в онлайн-чате. Для уточнения новостей, отслеживания акций и различных специальных предложений сервис ведет страницы в популярных социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте, Telegram.

Номер телефона

Номер телефона Веббанкира указан на официальном сайте: 8 800 775-54-54. Позвонить по нему можно ежедневно и круглосуточно! Звонки бесплатны для всех номеров России. Специалисты компании стараются оперативно разрешить все интересующие клиента вопросы. Среднее время ответа оператора составляет несколько минут и определяется загруженностью линии. Важно понимать, что на сайте представлена вся необходимая информация по сотрудничеству. Поэтому для экономии времени пользователь может самостоятельно найти ответ на интересующие его вопрос! 

Что можно решить по телефону?

Связаться с горячей линией Веббанкир можно по любым вопросам, которые касаются оформления займа: подачи заявки, изменения ее статуса, времени ожидания ответа и пр. Кроме того, бесплатный номер пригодится и в следующих случаях:

• необходимо восстановить доступ в личный кабинет;
• изменение персональных данных;
• особенности пролонгации договора;
• способы погашения задолженности;
• досрочное закрытие продукта;
• особенности реструктуризации задолженности;
• уточнение списка документов, необходимых для оформления микрокредита;
• необходимость уточнить ответственность за нарушение договорных обязательств. 

Другие способы связи 

Для обращений, требующих документальное подтверждение, используется электронная почта [email protected]. На нее можно написать, если возникают трудности со входом в ЛК, оформлением займа. К письму прикладывают скрины страниц и различные документы, которые помогут выявить ошибку системы и идентифицировать пользователя. 

Если необходимо быстро решить свой вопрос, то лучше писать в онлайн-чат. В чате может ответить бот или обычный сотрудник. При этом пользователь сам решает: с кем ему общаться. В чате нужно написать свою проблему и следовать подсказкам системы. Среднее время ответа операторов составляет 1-2 минуты!