Личный кабинет Турбозайм

Уже более 10 лет МКК Турбо займ предоставляет срочные займы совершеннолетним гражданам страны. Компания работает в онлайн-режиме. Поэтому для оформления займа и дальнейшего сотрудничества пользователям необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Сделать это удастся при первом обращении в сервис за займом. 

Регистрация в личном кабинете Турбозайм

Пользователь, который решил, обратиться за займом в МКК, должен подать заявку в ЛК. Авторизоваться в нем можно 3 способами:

• Через вход на портал “Госуслуги”. В этом случае часть полей анкеты заполнится автоматически. Кроме того, заемщику могут одобрить на 5 тысяч больше!
• С помощью Тинькофф ID. Быстрая авторизация осуществляется по номеру телефона. Преимущества данного варианта такие же, как и у предыдущего способа;
• Ручное заполнением анкеты. Оно станет доступным после выбора параметров займа (суммы и срока) и нажатия на кнопку “Взять деньги”. Также клиент может выбрать вкладку “Кабинет”, расположенную на верхней панели меню. В любом из выбранных вариантов система автоматически переведет на страницу, где нужно кликнуть по вкладке “Заполнить анкету”. В анкете следует указать ФИО, дату рождения, средства связи (номер телефона и адрес электронной почты), которые нужно подтвердить. После согласия с перечнем условий и документов пользователь зайдет в ЛК и продолжит заполнение анкеты.

Как войти в личный кабинет Турбозайм?

Вход в аккаунт осуществляется через авторизацию на Госуслугах или в Тинькофф ID, а также путем введения номера телефона, указанного при регистрации и даты рождения. В последнем случае система отправит смс-код, который нужно ввести для осуществления входа. В системе нет постоянных паролей, которые нужно запоминать. Поэтому войти по номеру телефона удастся за считанные секунды даже, если вход осуществляется с другого мобильного устройства. 

Как войти, если поменялся номер телефона?

Функционал ЛК не предусматривает возможности самостоятельной смены номера телефона. Важно понимать, что зайти в аккаунт удастся и без него. При этом телефон используется для подтверждения операций. Поэтому, если не изменить номер телефона вовремя, то получить деньги не удастся!

Смена номера осуществляется через службу поддержки сервиса. Для этого следует написать письмо на feedback@turbozaim.ru. В теме нужно указать “Изменение номера телефона”. По тексту указывается ФИО, новый номер телефона, прикладывается селфи с разворотом паспорта и скан договора с оператором сотовой связи. Срок обработки письма составляет 12 дней. Поэтому смена данных должна осуществляться заблаговременно! 

Возможности LK Turbozaim

Функционал лк представлен следующим:

• Подача заявки на новый займ. Первый раз клиенту нужно заполнить анкету, указав свои персональные данные и контактную информацию. При втором обращении необходимо только определиться с параметрами сотрудничества и проверить указанные данные. В МФО Turbozaim подать заявку удастся только через ЛК, других вариантов в компании не предусмотрено. Поэтому данная функция является основной;
• Уточнение статуса заявки и прочих подключаемых услуг. Все операции по продукту отображаются в ЛК;
• Получить информацию о текущем продукте. Во вкладке активного займа пользователь может уточнить сумму, срок действия договора, процентную ставку, а также узнать задолженность на текущую дату;
• Просмотреть историю операций по ранее оформленным продуктам;
• Запросить необходимые справки и документы;
• Продлить договор, если нет возможности вовремя рассчитаться с обязательствами. Услуга подключается исключительно в ЛК во вкладке активного займа. Пользователю необходимо нажать кнопку “Пролонгация”, выбрать срок продления,подписать дополнительное соглашение,а затем оплатить начисленные проценты;
• Отменить услугу автопролонгации договора. МФО старается подстраховать клиентов. Поэтому данная услуга настроена по умолчанию. Ее можно отключить. Пользователю нужно зайти во вкладку “Мои займы”. В самом низу страницы следует выбрать раздел “Просмотр” и кликнуть на кнопку “Показать все операции по займу”. Появится строка “Автопролонгация”. Напротив нее следует щелкнуть “отменить” и в оповещении нажать “да”;
• Оплата займа банковской картой. Платеж на счет зачисляется мгновенно. Комиссия за совершение платежа составляет 8%, но не менее 30 рублей;
• Получение сведений о реквизитах компании, на которые нужно сделать перевод для погашения задолженности;
• Изменение части персональных данных. Некоторую информацию заемщик может изменить в ЛК самостоятельно в соответствующем разделе;
• Уточнение информации по акциям и специальным предложениям, действующим в компании;
• Обращение в техническую поддержку. 

Как удалить ЛК

Удалить аккаунт самостоятельно не получится. Функционал ЛК не предусматривает такую возможность. Для деактивации профиля следует связаться со службой поддержки компании по телефону 8 499 951 91 80 или по электронной почте info@turbozaim.ru. Обращение рассматривается в срок до 12 рабочих дней. Клиент не вправе претендовать на удаление аккаунта в случае, если у него есть непогашенный займ.

МФО может самостоятельно удалить ЛК заемщика по следующим причинам:

• заемщики не исполняют обязанности, предусмотренные правилами компании;
• пользователь не использовал свой аккаунт на протяжении 365 дней и более. 

При этом компания не удалит ЛК, если есть непогашенная задолженность даже в том случае, если заемщик больше года не заходит в него. 

Поэтому совсем не обязательно удалять ЛК, можно просто подождать пока система деактивирует его автоматически по прошествии года. Пользователь может только отозвать в компании свои персональные данные!

При удалении ЛК за 2 минуты получить новый займ не получится, так как придется заново регистрировать аккаунт и полностью заполнять анкету. Кроме того, компания будет рассматривать пользователя как нового заемщика, а не как постоянного клиента. Поэтому требования к нему будут более жесткими.