Горячая линия 495 кредит

Пользователям, которые решили оформить займ в компании 495 credit, при этом столкнулись с какими-то трудностями, поможет служба поддержки. Специалисты сервиса решают вопросы довольно быстро. Поэтому сотрудничество с сервисом будет простым и приятным.

Номер телефона

Если клиенту нужно уточнить вопрос “здесь и сейчас”, а времени на самостоятельный поиск нет, то горячая линия 495 кредит поможет в этом. Связаться с операторами удастся по номеру 8 (495) 122 2289. Позвонить по телефону можно с 10:00 до 22:00 по мск. В среднем ожидание ответа представителя организации составляет 1-3 минуты. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора!

Какие вопросы удастся прояснить в горячей линии?

Номер телефона 495 кредит пригодится, как новым, так и постоянным заемщикам. Ведь набрав на него, удастся получить бесплатные консультации на следующие темы:

• Как подать заявку на оформление первого займа? Какие требования к заемщикам предъявляет компания, необходимые документы для получения микрокредита?
• Возникли трудности с заполнением анкеты;
• Необходимо уточнить сумму задолженности на конкретную дату, узнать о доступных способах погашения микрозайма;
• Поиск решения при возникновении проблем со своевременной оплатой;
• Как изменить паспортные данные, номер телефона и прочую информацию;
• Оказание помощи в смене банковской карты в профиле пользователя;
• Уточнение условий проводимых акций и других актуальных предложений для клиентов.

Другие способы связи

Нередко возникают вопросы, которые требуют подтверждения какой-либо информации. Например, пользователь поменял паспорт или платеж не был зачислен на счет. В этом случае необходимо написать письмо на электронную почту info@495credit.ru. В обращении описывается проблема и прикладываются сканы документов. 

Еще одним бесплатным способом связи с сотрудниками компании является чат с оператором. Его ярлык расположен в правом нижнем углу главной страницы сервиса. После клика на ярлык откроется форма обратной связи. В ней необходимо представиться, указать активный номер телефона и описать свою проблему. Нажав на кнопку “Отправить” удастся переслать обращение сотрудникам компании. В рабочее время специалисты обработают запрос и свяжутся с пользователем по указанному в форме телефону.