Для клиентов, проживающих на территории России, сервис Lime zaim, разработал горячую линию, связаться с которой можно круглосуточно. Среднее время обработки звонка составляет 1 минуту и зависит от загруженности операторов.
Номер горячей линии сервиса указан на главной странице официального сайта сервиса:
Звонок бесплатный по всей России. При желании пользователь может позвонить с сайта, кликнув на номер и выбрав соответствующее приложение на смартфоне или ПК.
Связаться с операторами по телефону горячей линии Лайм-займ можно для решения следующих вопросов:
Официальным каналом взаимодействия с клиентами считается личный кабинет! Поэтому в нем можно создать обращение через форму “Обратная связь”. Если пользователь потерял доступ к личному кабинету или не нашел ответ на интересующий его вопрос, то для обращений можно использовать электронную почту support@lime-zaim.ru. Для идентификации в системе клиент должен приложить к письму копии паспорта, СНИЛС или ИНН. Поступившие запросы обрабатываются в порядке очереди. Срок их рассмотрения зависит от темы обращения.
Связаться со специалистами компании можно и через популярные социальные сети и мессенджеры: Одноклассники, ВКонтакте, Telegram. Поддержка в социальных сетях считается дополнительной. Это связано с тем, что мессенджеры и соцсети разработаны в основном для публикации новостей и полезного контента.
Финмолл (Finmoll)
Malirsi
Приезжал менеджер, показал ему всю квартиру, прозвонили по всем контактам и потом отказ.
Экспрессденьги (Ekspressdengi)
сабина
При просрочке только робот звонит с напоминанием и обещанием приехать на дом)
Баренц Финанс (Barents finans)
rita
Возвращают страховку, нужно писать им на почту, но не сразу озвращают, долго ждала
Qreditka (Кредитка)
Василий Кутнёв
Нельзя закрыть займ раньше 7 дней, хотя кажется по закону можно досрочно в любой срок закрывать
Привет, сосед! (Privetsosed)
Viktoriob
Отличная компания. Даже несмотря на мои просрочки, они все равно одобрили