Личный кабинет Финтерра

Компания Финтерра входит в топ-20 МФО России. Сервис зарекомендовал себя в качестве надежного партнера, оказывающего финансовую помощь в дистанционном режиме и через стационарные офисы продаж. При сотрудничестве через интернет пользователю необходимо зарегистрировать личный кабинет при подаче первой заявки. Процедура занимает буквально одну минуту! 

Регистрация в личном кабинете Финтерра 

Зарегистрироваться в ЛК удастся непосредственно на официальном сайте компании finterra.ru. Сделать это можно двумя способами:

• Через кнопку “Личный кабинет”, расположенную в правом верхнем углу главной страницы сайта. Откроется форма, в которой нужно ввести номер телефона, дату рождения и ввести номер с картинки. После нажатия на кнопку “Войти” система отправит смс-код, который нужен для входа в учетную запись. Компания не использует многоразовые пароли, которые нужно придумывать и запоминать. Вход осуществляется исключительно по одноразовым кодам;
• Выбрав параметры займа (сумма и период) на кредитном калькуляторе и кликнув на кнопку “Получить деньги”. Система автоматически переведет на анкетную форму, в которой нужно будет заполнить ФИО, дату рождения, паспортные данные, указать email и телефон, на который будет отправлен одноразовый код для входа в учетную запись и дальнейшего заполнения анкеты. 

Как войти в ЛК?

Авторизация в профиле осуществляется по номеру телефона и дате рождения. Пароль отправляется на указанный номер. Войти по номеру телефона в ЛК можно не только для оформления заявки, но и для уточнения различных данных. 

Так как пользователю не нужно запоминать пароль, то и восстанавливать его не придется. Для входа в ЛК используется только номер телефона, других вариантов авторизации в учетной записи нет!. Поэтому, если пользователь сменил номер, то данные нужно изменить и в ЛК. Для этого следует связаться со службой поддержки компании, набрав на горячую линию 8 800 301 4344. Звонки обрабатываются круглосуточно. Пользователь должен иметь возможность назвать свои персональные данные для подтверждения личности. Важно понимать, что без смены номера получить новый займ не удастся. 

Возможности учетной записи

Профиль в МКК Финтерра обладает следующим функционалом:

• Подача заявки на новый и каждый последующий займ;
• Отслеживание статуса заявки;
• Ознакомление с условиями договора и другими документами, расположенными в ЛК;
• Проверка суммы задолженности на конкретную дату. Данные необходимо проверять в случае досрочного погашения и возврата займа в конце срока действия договора;
• Онлайн оплата займа банковской картой. Платеж осуществляется после авторизации в ЛК;
• Оформление пролонгации договора. Услуга поможет избежать просрочки платежа, ухудшения кредитной истории и взимания штрафных санкций;
• Общение со службой поддержки и оперативное прояснение возникающих вопросов. В онлайн-чат пользователь сможет прикрепить необходимые документы;
• Заказ справок по процессу сотрудничества с компанией;
• Просмотр истории сотрудничества с компанией;
• Ознакомление с условиями различных акций и специальных предложений;
• Уточнение даты внесения очередного платежа. 

Как пройти верификацию в ЛК?

При оформлении заявки на займ компании необходимо убедиться в том, что она сотрудничает с клиентом, а не с мошенниками. Поэтому после регистрации в ЛК необходимо пройти процедуру верификации, которая занимает буквально пару минут. Компания гарантирует безопасность всех проводимых операций.

Для верификации требуется прикрепить:

• Сканы фото паспорта главной страницы и страницы с пропиской;
• Селфи со словом Финтерра и датой обращения;
• Фото банковской карты, на которую будет переведен займ в случае подтверждения заявки.

На втором этапе необходимо осуществить привязку банковской карты, которая должна быть именной и оформленной на заемщика. Клиенту нужно ввести и сохранить реквизиты карты. Компания заблокирует на ней определенную сумму (от 1 до 10 рублей), а после проверки данных, сумма разблокируется. 

На заключительном этапе заемщику необходимо подтвердить свое согласие на использование аналога его собственноручной подписи. Пользователю нужно поставить галочку в соответствующей графе и подтвердить операцию введением смс-кода. Полученное согласие действует на протяжении 5-ти лет! По истечение этого времени данные следует обновить. 

Как продлить действующий займ?

Если пользователь не может своевременно оплатить задолженность, то в компании предусмотрена возможность переноса даты возврата на более долгий срок. Услуга подключается в личном кабинете. С ее помощью удастся избежать ухудшения кредитной истории и потери статуса лояльного клиента. Максимальный срок пролонгации не может превышать период, на который был оформлен займ первоначально. 

Для оформления пролонгации необходимо:

• Авторизоваться в учетной записи и перейти во вкладку активного займа;
• Кликнуть на активную кнопку “Продлить займ”;
• Система автоматически осуществит расчет процентов за фактические дни пользования средствами;
• Начисленную комиссию нужно оплатить удобным способом. В идеале - использовать банковскую карту. В этом случае средства на счет поступят мгновенно;
• После зачисления средств на счет дата оплаты будет перенесена автоматически. Во вкладке активного займа отражается соответствующая информация. 

Как удалить личный кабинет?

Если клиент принимает решение больше не пользоваться услугами компании, то у него может возникнуть желание  - деактивировать аккаунт. При этом лучше просто не заходить в профиль. В этом случае, когда возникнет желание получить займ, оформить его удастся за пару минут. После деактивации профиля пользователю нужно будет вновь регистрировать ЛК. Кроме того, все льготы, как для постоянных клиентов, для него будут отменены. 

Удалить профиль можно только при отсутствии финансовых обязательств перед компанией, то есть все задолженности должны быть полностью погашены. Самостоятельно это сделать нельзя. Для удаления профиля следует связаться со службой поддержки компании по телефону 8 800 301 43 44 или, написав обращение в онлайн-чат. В любом из указанных способов нужно будет подтвердить свою личность. Специалисты сервиса рассмотрят обращение и удалят профиль вместе со всеми данными.