Горячая линия До зарплаты

Для оперативного решения возникающих вопросов в компании До зарплаты создана служба поддержки клиентов. Связавшись с сотрудниками сервиса, удастся разрешить те вопросы, ответы на которые заемщик не нашел на сайте.

Номер телефона До зарплаты

Позвонить на горячую линию можно по тел 8 (812) 426-77-72. Контактный центр работает ежедневно с 6:00 по 22:00 по мск. Операторы обрабатывают входящие звонки в течение 1 минуты. Стоимость звонка зависит от тарифа сотового оператора заемщика. Бесплатного номера телефона, начинающегося на 8 800,  в компании нет! При этом есть другие способы связи со службой поддержки dozarplati. 

По каким вопросам проконсультируют по телефону?

Служба поддержки До зарплаты поможет, как новым, так и постоянным клиентам, у которых возникли трудности при сотрудничестве с сервисом. Специалисты проконсультируют по следующим вопросам:

• Как подать заявку на получение займа, какие требования к заемщикам предъявляет компания;
• Способы выдачи и погашения задолженности;
• Особенности оплаты займы. Сотрудники уточнят сумму задолженности на конкретную дату, расскажут о способах погашения, сроках зачисления платежа на счет и взимаемых комиссиях;
• Изменение персональной информации;
• Возникновение технических проблем;
• Особенности предоставления кредитных каникул и оформления реструктуризации задолженности;
• Уточнение условий по действующим акциям и специальным предложениям.

Другие способы связи

Если нет желания звонить по платному номеру, при этом остались нерешенные вопросы, то прояснить их можно через онлайн-чат. Он расположен в правом нижнем углу страницы. Пользователю нужно сформулировать свою проблему и отправить ее. После получения обращения оператор ответит на интересующие вопросы. 

Авторизованные пользователи могут воспользоваться формой обратной связи, размещенной в личном кабинете. 

Оставить жалобу удастся через специальную форму “Пожаловаться”, расположенную в правом верхнем углу главной страницы сайта. В ней нужно будет указать свои ФИО, номер телефона, электронную почту и описать проблему. После рассмотрения ответ придет на указанную в обращении эл почту. 

Если хочется всегда оставаться в курсе новостей, получать информацию о проводимых компанией акциях, то можно подписаться на страницы в социальных сетях. В настоящее время сервис ведет страницы в Вконтакте и Одноклассниках.