Кнопка деньги личный кабинет

Компания “Кнопкаденьги” предоставляет микрофинансовые услуги в дистанционном режиме, помогая гражданам РФ в оперативном режиме решить вопрос с деньгами. Для обеспечения удобства сотрудничества сервис разработал информативный личный кабинет, в котором заемщик сможет не только быстро оформить займ, но и воспользоваться другим функционалом, предусмотренным системой. Завести его удастся при первом обращении в компанию.

Как зарегистрировать личный кабинет Кнопка деньги?

Регистрация в ЛК осуществляется автоматически при подаче первой заявки на займ. Чтобы ее пройти, необходимо на кредитном калькуляторе выбрать параметры сотрудничества: сумму и период. После этого следует нажать на кнопку “Получить бесплатно”. Система автоматически перекинет на форму авторизации. В ней нужно ввести номер мобильного телефона и подтвердить его введением смс-кода. Сразу после этого удастся авторизоваться в ЛК, где можно будет заполнить заявку на получение денег. 

Как войти в ЛК?

Чтобы оформить повторный займ в личном кабинете Кнопка деньги, нужно авторизоваться в учетной записи. Для этого следует кликнуть одноименную клавишу, расположенную в верхнем правом углу страницы. Откроется форма, в которой требуется ввести номер телефона, указанный при регистрации, и дату рождения. После подтверждения данных система вышлет смс-код. 

Придумывать и запоминать многоразовый пароль нет необходимости. Система использует только одноразовые коды. Так как осуществляется только вход по номеру телефона, то у клиента должен быть к нему доступ. В случае утери или смены номера, данные следует обновить. В противном случае войти в ЛК и получить займ не удастся. Номер телефона используется не только для входа в учетную запись, но и для подтверждения операций. Поэтому вносить изменения следует заблаговременно до подачи заявки на оформление займа. 

Для смены номера следует связаться со специалистами службы поддержки. Сделать это можно, написав письмо на электронную почту info@knopkadengi.ru или, позвонив по номеру 8 (800) 600-82-25. Пользователю необходимо будет пройти идентификацию и назвать свои паспортные данные. Если запрос о смене номера осуществляется через электронную почту, то к письму следует приложить фото пользователя с паспортом в руках, страниц паспорта с фотографией и пропиской, а также написать старый и новый номер. После обработки заявки информация в ЛК изменится автоматически. Уже после этого удастся подать заявку на получение средств. 

Возможности ЛК

В учетной записи пользователя хранится вся персональная информация о заемщике. Поэтому при повторном обращении за деньгами заявка оформляется буквально за минуту. Ведь все сведения уже есть в системе. 

Функционал учетной записи предусматривает следующие возможности:

• Подача заявки на займ;
• Отслеживание статуса заявки. Клиент сможет смотреть: на каком этапе рассмотрения находится заявка;
• Изменение некоторой контактной информации. При этом часть данных меняется только через службу поддержки! 
• Получать консультации специалистов сервиса через общение в онлайн-чате. В результате пользователь сможет оперативно разрешать все возникающие вопросы;
• Запрос необходимых справок, включая справку о закрытии задолженности;
• Запрос кредитной истории;
• Оплата займа банковской картой;
• Подключение дополнительных услуг, включая пролонгацию договора;
• Пользование страховыми и прочими услугами компании;
• Узнать сумму задолженности на конкретную дату. Это необходимо для полного погашения долга, а также при внесении оплаты досрочно. Если нет возможности зайти в ЛК, то получить сведения можно через службу поддержки, позвонив на горячую линию;
• Уточнение информации по действующим акциям и специальным предложениям. 

Как продлить действующий займ?

Если клиент не успевает вовремя внести платеж, то он может перенести дату погашения на более удобный для себя период. Услуга подключается в ЛК после оплаты начисленных процентов. Как только деньги поступят на счет, дата погашения будет перенесена на 30 дней. 

Продление займа поможет избежать негативных последствий при возникновении просрочки:

• начисление неустойки;
• передачи данных в бюро кредитных историй. 

Для подключения услуги продления необходимо:

• Пройти во вкладку активного продукта и выбрать раздел “Продлить заем”;
• Внести оплату начисленных процентов удобным для себя способом. Уточнить сумму комиссии можно также во вкладке активного займа. Оплатить можно банковской картой в ЛК, банковским переводом или переводом через Почту России. В последних двух случаях зачисление средств осуществляется в течение нескольких дней;
• После поступления средств на счет необходимо ознакомиться с условиями пролонгации, подписать дополнительное соглашение;
• Новая дата погашения будет отражена во вкладке активного займа.

Как удалить личный кабинет?

Как и во многих других МФО самостоятельная деактивация профиля не предусмотрена системой. Чтобы удалить ЛК, нужно написать письмо в службу поддержки и приложить фото с паспортом в руках. Подать заявку на деактивацию учетной записи можно и через горячую линию. В течение 5 рабочих дней компания рассмотрит обращение и удалит профиль. После этого осуществить вход в систему не удастся. Удалить личный кабинет можно только при отсутствии действующих обязательств перед компанией. Если у пользователя будет хоть небольшая просрочка, то деактивировать учетную запись не удастся. 

Если пользователь захочет вновь получить деньги, то ему нужно будет зайти на официальный сайт кнопкаденьги.ру и заново зарегистрироваться в ЛК. Процедура авторизации очень простая. При этом нужно будет вносить все данные в анкету заново. Кроме того, рассмотрение заявки займет не 2 минуты, как для постоянных клиентов, а 15-20 минут, как для новых заемщиков. 

Чтобы не удалять ЛК, можно просто не пользоваться услугами компании. Вход к учетной записи доступен по одноразовым паролям после введения номера телефона и даты рождения. Поэтому осуществить его удастся только, если известны исходные данные.