Горячая линия А Деньги

Компания Аденьги старается оказать поддержку клиентам на всех этапах сотрудничества. Поэтому получить ответы на возникающие вопросы удастся довольно быстро. Нужно лишь авторизоваться в личном кабинете и написать в чат. Если у пользователя нет учетной записи, то он может связаться со специалистами службы поддержки по телефону. 

Номер телефона А Деньги

Горячая линия А Деньги работает по номеру 8-800-700-7700. Звонок бесплатный по всей территории России и для всех операторов сотовой связи. Поддержка клиентов осуществляется круглосуточно. Среднее время ответа операторов зависит от загруженности линии. 

По каким вопросам проконсультируют операторы?

Номер телефона А Деньги является одним из основных способов связи со службой поддержки. Поэтому специалисты компании проконсультируют по любым вопросам, которые касаются действующих или закрытых займов. Связаться с операторами можно для решения следующего:

  • Уточнение условий сотрудничества для новых и постоянных заемщиков сервиса;
  • Сложности со входом в личный кабинета;
  • Особенности изменения персональных данных;
  • Условия действующих акций и спецпредложений;
  • Консультации по способам выдачи и погашения задолженности;
  • Проблемы с погашением задолженности;
  • Оформление пролонгации договора;
  • Помощь при решении любых технических проблем;
  • Заказ справок о закрытии продукта или о имеющейся задолженности перед компанией;
  • Решение технических проблем, включая сложности с получением смс-кода. 

Другие способы связи со службой поддержки

Если у клиента нет возможности связаться с операторами по номеру горячей линии или для решения вопроса требуется подкрепить какие-либо документы, то он может написать письмо на email [email protected]. Обращения обрабатываются в течение суток. После чего пользователь получает ответ в обратном письме. 

Функционал компании позволяет получить помощь в режиме онлайн на сайте. Для этого следует задать интересующий вопрос, воспользовавшись одноименной формой, расположенной внизу страницы. Меню разбито по разделам и включает в себя, как общение с ботом, так и с обычным людьми. 

Узнать о новостях компании, различных акциях и специальных предложениях удастся в социальных сетях. На сегодняшний день сервис ведет страницы в Вконтакте, Одноклассниках и Telegram.

Ссылка на МФО: