В минувшем году регулятор получил от граждан свыше 244 тыс. жалоб. Половина жалоб касались деятельности банков. На втором месте с долей в 37% расположились страховые организации. Замыкают тройку лидеров микрофинансовые организации с долей в 5,2%. Об этом говорится в сообщении, размещенном на сайте ЦБ РФ.
Регулятор отмечает, что россияне стали реже направлять жалобы, связанные с МФО. Особенно это стало заметно по таким направлениям, как высокие проценты и невозможность исполнения своих обязательств по долгу. В ЦБ считают, что это подтверждает эффективность принятых мер, направленных на сокращение кредитной нагрузки граждан.
Напомним, в начале прошлого года было введено трехкратное ограничение по процентам. Если, например, заемщик взял в МФО 3 тыс. рублей, то размер начисленных процентов не может быть более 9 тыс. рублей.
Также в середине минувшего года компании стали соблюдать базовый стандарт защиты прав заемщиков МФО. В соответствии с его положениями заемщик не сможет взять в одной МФО более 10 займов за год.
Max.Credit (Макс.Кредит)
roza
Пользуюсь их займами не часто, только тогда, когда совсем припрет. Потому что процент не самый низ...
читать полностьюНадо денег (Nado deneg)
GennadySMa
Организация оставила положительное впечатление, так как предоставила мне займ, несмотря на наличие т...
читать полностьюZaymigo (Займиго)
Alexandr
Занимал, продлевал, закрывал как и всегда было нормально, но с последним займом случилась неприятнос...
читать полностьюФинансовая Розница
Рустик
Одобрили 8 тыщ, только не за 1 минуту, а где-то за час
Честное Слово (4slovo)
Viktor Zavodnov
Трижды брал займ в этой компании и каждый раз успешно его погасил без каких-либо задержек. Меня никт...
читать полностью