В минувшем году регулятор получил от граждан свыше 244 тыс. жалоб. Половина жалоб касались деятельности банков. На втором месте с долей в 37% расположились страховые организации. Замыкают тройку лидеров микрофинансовые организации с долей в 5,2%. Об этом говорится в сообщении, размещенном на сайте ЦБ РФ.
Регулятор отмечает, что россияне стали реже направлять жалобы, связанные с МФО. Особенно это стало заметно по таким направлениям, как высокие проценты и невозможность исполнения своих обязательств по долгу. В ЦБ считают, что это подтверждает эффективность принятых мер, направленных на сокращение кредитной нагрузки граждан.
Напомним, в начале прошлого года было введено трехкратное ограничение по процентам. Если, например, заемщик взял в МФО 3 тыс. рублей, то размер начисленных процентов не может быть более 9 тыс. рублей.
Также в середине минувшего года компании стали соблюдать базовый стандарт защиты прав заемщиков МФО. В соответствии с его положениями заемщик не сможет взять в одной МФО более 10 займов за год.
MoneyShop
Роман
Появилась возможность досрочно рассчитаться с обязательствами. Вернул все заранее. Понравилось то, ч...
читать полностьюМультизайм
Понаморёв Сергей
Подал заявку на 8 тысяч рублей, мне одобрили 10. Не стал брать больше, ведь четко все рассчитал. Но ...
читать полностьюВеб-займ (web-zaim)
Ж
Не связывайтесь с этими мошенниками. Брала займ под 0%. Собралась платить вовремя. Займ на 15 500 (5...
читать полностьюMoneyShop
Семен
Удобно, что никуда ходить не нужно. Все на сайте быстренько заполнил, дождался одобрения и получил н...
читать полностьюПапаЗайм
Порсев Артур
Никогда не думал, что МФО сотрудничают с Госуслугами. Авторизавался на сайте через официальный порта...
читать полностью