Глава Сбербанка попытался оформить кредит под видом инвалида

Сбербанк запустил тестирование своих отделений и сервисов для клиентов с инвалидностью с помощью специализированных костюмов GERT. Первым в специализированном костюме попытался получить услуги финорганизации глава Сбербанка Герман Греф. Об этом сообщает пресс-служба кредитного учреждения.

По данным агентства «ТАСС», Герман Греф вышел в операционный зал Сбербанка в костюме, который имитирует различные формы инвалидности. Он воспользовался услугами терминала электронной очереди, выбрав услугу – консультация по кредиту. Поскольку очки имитировали слабое зрение, банкир не сразу нашел нужное ему окошко. Во время консультации он практически не слышал менеджера, и с трудом мог разглядеть то, что ему показывали на экране компьютера.

После эксперимента Герман Греф предложил менеджеру банка также примерить костюм, чтобы лучше понимать, как нужно взаимодействовать с людьми, которые имеют физические ограничения.

 

Максим Дубовиков
Автор статьи
Понравилось?
Vote up!

995

Читайте также: