Какие изменения ждут потребителей завтра?

Если вы оформили потребкредит, а товар оказался «ненадлежащего» качества, то с завтрашнего дня продавец будет обязан вам вернуть не только потраченную на продукцию сумму, но и возместить проценты и прочие платежи, касающиеся займа.

Данное нововведение было оформлено поправками к ФЗ «О защите прав потребителей». Также с 01/07/2014 вступает в силу другой ФЗ «О потребительском кредите», основной задачей которого считается регулирование сформировавшегося хаотичного рынка потребительского кредитования. В законе четко обозначены основные моменты взаимодействия потребителей с финансовыми организациями различных секторов: банков, МФО, коллекторов и прочих. Нововведения коснулись и возврата процентов. Раньше клиенты старались вернуть их, если товар не устраивал по качеству, но это удавалось крайне редко. Но, как утверждает юрист Общества ЗПП Олег Фролов, чтобы воспользоваться данными поправками у клиента на руках должен быть грамотно оформленный с продавцом договор, в котором прописан пункт по поводу возврата процентов за продукцию ненадлежащего качества. Только в этом случае можно будет вернуть все «убытки».

Также в точках выдачах кредитных средств должна быть представлена точная и достоверная информация, отражающая срок рассмотрения заявки, возможное превышение суммы расходов клиента. На самом договоре в правом верхнем углу должна быть указана полная сумма по кредиту, с учетом основных процентов, дополнительных сборов, переплат за обслуживание платежа, страховки. Кроме того, инвестор и заемщик обязаны договариваться о процентных ставках, то есть итоговый годовой процент должен быть понятен клиенту. Использовать сложные ставки, которые могут меняться, запрещено. К примеру, клиент оформляет кредит на сумму 50 тыс рублей под 11% годов, значит в конце срока он должен будет отдать 55 500 руб.

Теперь ФЗ позволяет отказываться потребителям от кредита. Так для нецелевого займа срок, в течение которого можно «передумать» составляет 14 дней, а для целевого – 30 дней. Кроме того, банки обязаны сообщить клиенту в течение какого срока он может отказаться от кредита. Узаконен и размер пени. Теперь он оставляет 20% при начислении на общую сумму кредитов или 0,1% от суммы за каждый день просрочки. Последнее касается того случая, если проценты по займу денег не начисляются. Также закон коснулся и ставок. Так проценты по займу срочно не должны превышать 30% от установленных среднерыночных ставок ЦБ по конкретному сектору.

Сейчас банки будут более «осознанно» выдавать кредиты. Акцент будет ставиться на кредитных историях заемщиков, поэтому финансовые организации будут чаще отказывать потенциальным клиентам.

Нововведения регулируют и отношения между коллектора и должниками. Так установлены конкретные часы, когда коллекторы могут обратиться к должнику, а банки обязаны донести до сведения заемщиков информацию о передаче долга в коллекторские организации.

Чего еще коснуться июльские нововведения?

С 01/07/2014 будут запрещены негосударственные лотереи, а власти в регионах не смогут безосновательно и самопроизвольно повышать коммунальные платежи. Теперь отправить в частный детский сад ребенка будет гораздо дешевле. Ведь они освобождены от НДС. Также налоговая будет контролировать вклады и банковские карты населения, водители будут соблюдать режим работы и отдыха, авиаперевозчики смогут нанимать на коммерческие рейсы иностранных пилотов.

Также в июле вступают и поправки в ГК РФ. Они затрагивают процедуру залога и перевод кредитных долгов третьим лицам. Кроме того, появится понятие «старшинства» залога.