Госуслуги откажутся от СМС-кодов в пользу других способов подтверждения входа

Портал «Госуслуги» начнет поэтапный отказ от подтверждения входа на портал с помощью кода из СМС. Инициатива связана с участившимися случаями социнженерии, когда мошенники обманным путем вынуждают граждан передавать им коды из сообщений. Об этом говорится в релизе, размещенном на сайте Минцифры.

На текущем этапе ограничение по СМС-входу коснется только пользователей мобильной версии портала. Соответственно, если гражданин входит на портал через ПК, то он может ввести для подтверждения код из СМС.

Пользователям портала будет предложено несколько альтернативных вариантов защиты. Одним из основных станет получение одноразового кода через мессенджер MAX. Второй вариант предполагает использование специального приложения для генерации кодов. Третье направление — это подтверждение входа с использованием биометрии.

Согласно релизу, преимуществом получения кода через MAX является встроенный защитный алгоритм, активно противодействующий социнженерии. При каждом запросе интеллектуальный чат-бот проводит короткий диалог с пользователем, задавая проверочные вопросы. Если беседа вызывает подозрения, то код не отправляется. Вместо этого пользователь получит четкое предупреждение о потенциальной угрозе.

Напомним, что число пользователей портала «Госуслуг» превысило 112 млн человек. Граждане могут оформить на площадке около 1,6 тыс. услуг.

Ранее в НАФИ провели опрос среди граждан и выяснили, что в качестве примера хорошего сервиса респонденты сегодня отмечают работу интернет-магазинов и маркетплейсов. На втором месте расположились Госуслуги и МФЦ. Замыкают тройку лидеров банковские и финансовые организации.