Должников МФО стали чаще выставлять на продажу

В минувшем году микрофинансовые организации выставили на продажу долги граждан на сумму в 90 млрд рублей. Для сравнения, в 2019 году показатель был меньше и составлял 72 млрд рублей. В среднем сумма выставляемого на продажу долга находится на уровне 45 тыс. рублей. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на данные НАПКА.

Комментируя ситуацию для портала «Займи Срочно», Роман Макаров, гендиректор сервиса онлайн-займов «Робот Займер», рассказал, что чаще всего МФО имеют собственные отделы взыскания задолженности, которые работают достаточно эффективно посредством телефонной беседы с клиентом.

«В целом должники - вполне адекватные люди. Они готовы идти на компромисс, если войти в их затруднительную ситуацию и предложить какие-либо меры лояльности: скидку на проценты, отсрочку платежа, возможность выплачивать долг в рассрочку и т.д. Таких клиентов не имеет смысла передавать коллекторским агентствам: они не уклоняются от возврата полученных денег», - заявил Роман Макаров.

При этом, есть и «неконтактные» клиенты, которые не намерены возвращать долг кредитору ни при каких обстоятельствах. Для взыскания их задолженности МФО могут обратиться или в суд, или в коллекторское агентство. Способ воздействия могут выбирать, например, по длительности срока задолженности: если он не более 1,5-2 лет, то кредиторы направляют документы в суд. Если больше, то - коллекторам. Впрочем, передача задолженности коллекторам после безрезультатного судебного взыскания также случается.

По словам эксперта, в 2020 году объемы выдач микрозаймов снизились, а требования к заемщикам были значительно выше, чем когда-либо. На этом фоне рост «проблемных» портфелей МФО резко замедлился.

«Например, в «Займере» доля просроченных хотя бы на 1 день займов, выданных в ноябре, меньше доли просроченных январских на 7,6 п.п. По нашим прогнозам, в целом по рынку в 2021 году объем выставленных на продажу долгов либо сохранит свое значение, либо будет немногим меньше. Причина - если в 2020 году для некоторых МФО возврат задолженности был вопросом, определяющим их существование на рынке, то в 2021 году на фоне угасающего кризиса кредиторы будут немного терпеливее пытаться вернуть свои деньги посредством телефонных бесед», - заключил Роман Макаров.