Федеральная служба судебных приставов, которая следит за порядком на рынке взыскания, проанализировала поступившие за 2019 год жалобы граждан. Из тех обращений, что были приняты приставами в работу, почти половина (46%) были связаны с МФО. Каждая третья жалоба (33%) относилась к коллекторам, включенным в реестр. Об этом сообщает «ТАСС».
Также, по оценкам госслужащих, 9% обращений поступили от граждан в отношении банков. Оставшиеся 12% были связаны с иными лицами.
Больше всего обращений приставы получают от жителей крупных регионов. Так, лидером в 2019 году стала Москва. Далее следует Новосибирская область. Замыкает тройку лидеров по числу поступающих жалоб Санкт-Петербург.
По мнению гендиректора TWINO Ашота Торосяна, высокая доля жалоб на МФО может быть связана с несколькими причинами. Во-первых, у граждан на протяжении нескольких лет падают доходы. Для некоторых из них возможность жалобы становится возможностью отсрочить исполнение своих финансовых обязательств.
Также, добавляет эксперт, большая часть взаимодействия заемщиков изначально связана с кредиторами, а не с "взыскателями". Этот показатель изначально выше у МФО.
«Кроме того, многие кредиторы в последние несколько лет старались решать спорные ситуации со своими заемщиками собственными силами. В этом смысле для многих компаний сотрудничество с коллекторскими агентствами чревато некоторыми репутационными рисками, которые можно минимизировать. В этой связи, возможно стоит статистику воспринимать не как увеличение количества жалоб на МФО, а, скорее, как сокращение числа жалоб на коллекторские агентства", - заключил Ашот Торосян.
ФинТерра (ПростоДЕНЬГИ)
Руслан Криворучка
Необходимо было срочно оплатить свое обучение и времени на поиски денег не было вообще. Решил обрати...
читать полностьюCashToYou (Кэш Ту Ю)
Леонид Пыжов
Деньги нужны были прямо сейчас и в поиске компании займов я обратил внимание на эту, так как одобрен...
читать полностьюФинмолл (Finmoll)
Михаил Малеев
Так как я студент, а в банке таким кредиты взять практически невозможно, то мне временами приходится...
читать полностьюBoostra (Бустра)
Даша
Когда обратилась, то мне вообще не было задано вопросов на какие цели мне нужны деньги. Анкету я зап...
читать полностьюРубль.ру (Rubl.ru)
Мирон
Это удобно когда займ можно возвращать еженедельно. Взял хоть и небольшую сумму на две недели, но дв...
читать полностью