Федеральная служба судебных приставов, которая следит за порядком на рынке взыскания, проанализировала поступившие за 2019 год жалобы граждан. Из тех обращений, что были приняты приставами в работу, почти половина (46%) были связаны с МФО. Каждая третья жалоба (33%) относилась к коллекторам, включенным в реестр. Об этом сообщает «ТАСС».
Также, по оценкам госслужащих, 9% обращений поступили от граждан в отношении банков. Оставшиеся 12% были связаны с иными лицами.
Больше всего обращений приставы получают от жителей крупных регионов. Так, лидером в 2019 году стала Москва. Далее следует Новосибирская область. Замыкает тройку лидеров по числу поступающих жалоб Санкт-Петербург.
По мнению гендиректора TWINO Ашота Торосяна, высокая доля жалоб на МФО может быть связана с несколькими причинами. Во-первых, у граждан на протяжении нескольких лет падают доходы. Для некоторых из них возможность жалобы становится возможностью отсрочить исполнение своих финансовых обязательств.
Также, добавляет эксперт, большая часть взаимодействия заемщиков изначально связана с кредиторами, а не с "взыскателями". Этот показатель изначально выше у МФО.
«Кроме того, многие кредиторы в последние несколько лет старались решать спорные ситуации со своими заемщиками собственными силами. В этом смысле для многих компаний сотрудничество с коллекторскими агентствами чревато некоторыми репутационными рисками, которые можно минимизировать. В этой связи, возможно стоит статистику воспринимать не как увеличение количества жалоб на МФО, а, скорее, как сокращение числа жалоб на коллекторские агентства", - заключил Ашот Торосян.
Budgett (Бюджет)
Nameuser
был займ, пришло смс что увеличили лимит до пятнашки, тип гасите текущий и берите новый, и что в ито...
читать полностьюСвои люди
DPetrov
Одобряют займы они быстро, но пока весьма небольшие суммы. Брал у них уже три раза, и никогда ...
читать полностьюБыстроденьги (Bistrodengi)
Marina144
Первый раз страшно было оформлять заем, но деньги нужны было срочно и находилась к тому же в своем г...
читать полностьюMoneza (Монеза)
Alexandra88
У меня опыт обращения в мфо положительный. Удобно очень. Офисов нет, все делается онлайн, миллион до...
читать полностьюОтличные Наличные (Otlnal)
Эльвира
Брала дважды, а теперь присылают смс что меня ждет предодобренный займ, а в личном кабинет написано ...
читать полностью