Федеральная служба судебных приставов, которая следит за порядком на рынке взыскания, проанализировала поступившие за 2019 год жалобы граждан. Из тех обращений, что были приняты приставами в работу, почти половина (46%) были связаны с МФО. Каждая третья жалоба (33%) относилась к коллекторам, включенным в реестр. Об этом сообщает «ТАСС».
Также, по оценкам госслужащих, 9% обращений поступили от граждан в отношении банков. Оставшиеся 12% были связаны с иными лицами.
Больше всего обращений приставы получают от жителей крупных регионов. Так, лидером в 2019 году стала Москва. Далее следует Новосибирская область. Замыкает тройку лидеров по числу поступающих жалоб Санкт-Петербург.
По мнению гендиректора TWINO Ашота Торосяна, высокая доля жалоб на МФО может быть связана с несколькими причинами. Во-первых, у граждан на протяжении нескольких лет падают доходы. Для некоторых из них возможность жалобы становится возможностью отсрочить исполнение своих финансовых обязательств.
Также, добавляет эксперт, большая часть взаимодействия заемщиков изначально связана с кредиторами, а не с "взыскателями". Этот показатель изначально выше у МФО.
«Кроме того, многие кредиторы в последние несколько лет старались решать спорные ситуации со своими заемщиками собственными силами. В этом смысле для многих компаний сотрудничество с коллекторскими агентствами чревато некоторыми репутационными рисками, которые можно минимизировать. В этой связи, возможно стоит статистику воспринимать не как увеличение количества жалоб на МФО, а, скорее, как сокращение числа жалоб на коллекторские агентства", - заключил Ашот Торосян.
Займер (Zaymer)
Nameuser
test test
Кэш поинт (Cash Point)
Леонид
Обращался в компанию сначала за небольшим займом – 5 тысяч рублей, потом брал – 43 тысяч на покупку ...
читать полностьюSlavazaim (Славазайм)
petrrr
Выбрал эту компанию из-за высокого процента одобрения. Мне тоже не отказали, несмотря на низкий кред...
читать полностьюКометаЗайм (KometaZaim)
Парфёнов Александр
Оформлял здесь займ, так как хотел исправить кредитную историю. Все удалось с первого раза. Подтверд...
читать полностьюCredit7 (Кредит 7)
Марина
Приятель посоветовал эту компанию, так как знал, что я планирую брать ипотеку и нужная нормальная кр...
читать полностью