Сразу одиннадцать кредитных организаций страны, среди которых есть и крупнейшие игроки рынка, заявили изданию «Известия» о том, что намерены в скором времени полностью отказаться от договоров по банковским услугам в бумажном виде. В электронную сферу планируется перейти уже к концу текущего года. В следующем году клиенты смогут оформлять кредиты, открывать вклады, заводить кредитные и дебетовые карты в режиме онлайн в цифровом варианте.
Однако участники рынка и эксперты полагают, что цифровизация помимо очевидных плюсов несет в себе и некоторые риски. В первую очередь, экономисты предполагают, что большинство заемщиков и вкладчиков не будут вчитываться в договор. В частности, вряд ли это изменение позитивно скажется на пожилых гражданах и людях с ограниченными возможностями. По мнению ЦБ, с внедрением подобных инноваций, банкам следует продумать дополнительные способы полноценного информирования своих клиентов.
Цифровизацию и снижение бюрократии в любой сфере, в том числе и в банковской, можно только приветствовать, считает финансовый директор компании «Элискит» Нарек Авакян. Сокращение волокиты повысит привлекательность банковских услуг, потенциально может подстегнуть кредитование, которое позитивно скажется на потребительском и инвестиционном спросе в экономике. Кроме того, переход на электронный документооборот позволит оптимизировать затраты на персонал и снизить ненужные издержки, что в свою очередь позволит повысить зарплаты всем остальным сотрудникам.
Так, отмечает эксперт, Сбербанк в рамках цифровизации сократил до 20 тысяч рабочих мест, но при этом всем оставшимся сотрудникам примерно в 2 раза повысил зарплаты с 2015 года. Конечно, нельзя говорить о полном переходе на онлайн-обслуживание всех банков с одновременным отказом от классических офисов, всё-таки такой формат должен иметь место.
Баренц Финанс (Barents finans)
rita
Возвращают страховку, нужно писать им на почту, но не сразу озвращают, долго ждала
Qreditka (Кредитка)
Василий Кутнёв
Нельзя закрыть займ раньше 7 дней, хотя кажется по закону можно досрочно в любой срок закрывать
Привет, сосед! (Privetsosed)
Viktoriob
Отличная компания. Даже несмотря на мои просрочки, они все равно одобрили
Finters (Финтерс)
AntonRec
Одобрили мне 5000 под 0%. Жаль, что нет приложения
Moneza (Монеза)
Burad
Предложили закрыть просрок со скидкой, в течение 10 дней. Так и сдедаю а потом ЛК удалю у них