Личный кабинет Желдорзайм

Реклама ООО МКК "ДорПрофЗайм", ИНН 7708247544, ERID: LjN8KD9y3

Компания Желдорзайм изначальна была создана для микрофинансирования работников железной дороги. С ее помощью удастся одолжить быстрый займ на простых и понятных условиях. Сейчас среди клиентов сервиса есть и обычные граждане, чья работа не связана с ж/д. Компания помогает тем, кто нуждается в деньгах и находится вдали от банковских офисов, кто имеет кредитную историю или высокую финансовую нагрузку. Весь процесс сотрудничества с клиентами осуществляется через интернет из личного кабинета, который следует зарегистрировать при первом обращении в сервис за деньгами. 

Содержание:

1. Как зарегистрировать в Желдорзайм личный кабинет?
2. Как войти в lk?
3. Как войти в лк, если поменялся номер телефона?
4. Основные возможности лк
5. Как удалить лк?

Как зарегистрировать в Желдорзайм личный кабинет?

Регистрация профиля осуществляется на официальном сайте сервиса следующим способом:

• передвигая курсор на калькуляторе займов, клиент выбирает сумму займа  и период пользования средствами;
• после нажатия на кнопку “Продолжить” система автоматически перенаправит на анкетную форму, в которой следует заполнить контактную информацию, паспортные данные, дополнительные сведения и реквизиты карты. На этом же этапе нужно подтвердить номер телефона и адрес email, придумать постоянный пароль, который будет использоваться для входа в профиль;
• далее следует загрузить фото 2-3 страниц паспорта и страницу паспорта с регистрацией, удостоверение работника холдинга (только для работников РЖД). Если клиент не сделает это вместе с заявкой, то данные придется отправить на электронную почту manager@zheldorzaim.ru после одобрения анкеты;
• заполненная заявка отправляется и подтверждается введением смс-кодом;
• после ее рассмотрения в случае одобрительного решения нужно будет подписать договор и получить перевод на карту. 

Как войти в lk?

Вход в лк Zheldorzaim производится через одноименную вкладку, которая располагается в правом верхнем углу страницы. В качестве логина выступает номер телефона или email. Указываются те средства связи, которые были введены при первичной авторизации в профиле.

Если пользователь забыл пароль, то в форме авторизации есть опция по его восстановлению. Нужно указать регистрационный номер телефона и электронный адрес. После чего система вышлет инструкцию по восстановлению пароля. Нужно просто ей следовать! 

Как войти в лк, если поменялся номер телефона?

В качестве логина к аккаунту используется не только телефон, но и емаил. Поэтому даже в случае изменения данных со входом в профиль проблем не возникнет. При этом важно понимать, как лк будет использоваться. Если клиенту нужно лишь уточнить интересующую информацию, то это удастся сделать без замены данных. Если же клиент хочет получить новый займ или оформить продление, то номер следует скорректировать через специалистов клиентской службы. Для этого им нужно написать письмо на адрес help@zheldorzaim.ru.  В тесте следует указать старый и новый номер телефона, свои ФИО, дату рождения и приложить сканы страниц паспорта. Данные будут скорректированы в течение 1 рабочего дня. После чего пользователь получит доступ к полному функционалу системы.

Основные возможности лк

Аккаунт Zheldorzaim открывает для пользователя следующие возможности:

• подача заявки на первый и каждый последующий займ. Полностью заполнять анкету и прикреплять сканы документов нужно только для новых пользователей. В дальнейшем данные будут подтягиваться автоматически;
• отслеживание статуса заявки. На главной странице профиля заемщик увидит, на каком этапе рассмотрения находится заявка;
• корректировка предоставленной информации. При этом часть сведений могут изменить только специалисты службы клиентского сервиса;
• уточнение параметров открытого займа. На главной странице профиля клиент найдет информацию по сумме задолженности, процентной ставке, график погашения задолженности и пр.;
• доступ к истории сотрудничества. В аккаунте размещены все ранее заключенные договора. При необходимости клиент может ознакомиться с их условиями;
• общение со специалистами службы поддержки и быстрое решение возникающих вопросов;
• уточнение условий действующих акций. 

Как удалить лк?

Перед удалением аккаунта следует погасить все задолженности перед компанией, запросить все необходимые справки и документы. После этого нужно связаться со специалистами службы поддержки, написав им письмо. Как только операторы обработают обращение, lk будет удален. Доступ в него будет закрыт. Поэтому пользователь не сможет быстро подать заявку. Важно понимать, что несмотря на удаление профиля, персональные данные останутся в компании. При желании заемщик может написать письмо об их отзыве.