Горячая линия Рубль ру

Связаться с клиентской службой сервиса Рубль ру удастся разными удобными способами. Операторы колл-центра помогут разрешить любые вопросы, связанные с сотрудничеством. Так они расскажут о требованиях, которые сервис предъявляет к заемщикам, способах выдачи и погашения задолженности, о том, как продлить договор, если не успеваешь своевременно рассчитаться с обязательствами. Специалисты клиентской службы не консультируют по вопросам, связанным с сотрудничеством с другими кредиторами. Для удобства клиентов на официальном сайте сервиса представлен раздел “Вопросы и ответы”. С его помощью удастся прояснить различные вопросы самостоятельно!

Номер телефона Рубль ру – 8 804 700 04 70

Заемщики могут позвонить на горячую линию компании по номеру телефона 8 804 700 04 70 . Звонки принимаются круглосуточно. Позвонить на многоканальный номер телефона удастся бесплатно с любых российских операторов. Обработка звонков осуществляется ежедневно с 10:00 по 22:00 по мск без выходных и праздничных дней. 

Другие способы связи

По практике оперативно решаются обращения не только поступившие на горячую линию, но и письменно. Так направить письмо удастся на адрес электронной почты hello@rubl.ru. В письме следует представиться, приложить сканы паспорта и указать номер договора, если вопрос касается его. Формулировать обращение необходимо как можно четче. 

Отправить простые и заказные письма с уведомлением удастся на почтовый адрес 198216, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Княжево, проспект Ленинский, д. 144, корпус 1, строение 2, помещение 304-Н.

Также компания ведет страницы в социальных сетях ВК и Одноклассники. Здесь пользователи могут ознакомиться с условиями различных акций, почитать интересные посты и уточнить интересующие вопросы по сотрудничеству.