Горячая линия OneClickMoney

Для оперативного взаимодействия с клиентами на займ-сервисе oneclickmoney реализовано несколько способов связи. По каждому из способов можно быстро связаться с консультантами. Они дают детальную информацию по вопросам кредитования, помогают оформить заявку, привязать карту, решить проблему со входом в личный кабинет и т.п.

Телефон для связи

Номер колл центра – 8 (800) 700-06-07. Он указан на сайте копании и в договорах. Телефон ван клик мани горячая линия действует по всей территории РФ. Позвонить можно бесплатно и в любое время суток, операторы принимают звонки в режиме 24/7. Оператор службы клиентской поддержки может запросить у обратившегося паспортные данные, номер договора для идентификации личности и быстрого решения проблемы.

Через колл-центр ванкликмани можно получить информацию об услугах, своих займах, задолженности, инструкцию по проведению операций, решить технические вопросы с работой сайта.

Чат в Личном кабинете

В личном кабинете клиента оне клик мани есть опция связаться с оператором службы поддержки. В диалоговом окне удобно вести переписку с оператором и решать любые возникшие по займам, оплате, работе сайта вопросы.

Обратная связь

• На сайте 1 клик мани есть кнопка "Заказать обратный звонок". Укажите ваше имя и телефон, специалист компании перезвонит вам через 2 минуты.
• В разделе "Контакты" открывается форма обратной. Для отправки обращения нужно указать эл.почту, ФИО, при необходимости номер договора и изложить суть обращения. Ответ поступит на эл.почту отправителя в течение 1-3 дней.

Онлайн-чат

В срочном порядке задать вопрос или оставить отзыв можно сайте МФО, кликнув по оранжевой кнопке чата. В открывшемся окне представьтесь и напишите свое сообщение. Скорость ответа оператора - минута.

Социальные сети

Посредством социальных сетей ВанКликМани Вконтакте, Твиттер, Одноклассники можно быстро связаться с менеджером и узнать интересующую информацию. Отвечают оперативно. Ссылки на страницы соцсетей МФО есть на официальном сайте Oneclickmoney.