Горячая линия Мир денег

Сервис Мир денег 24 предоставляет срочные займы через интернет. Поэтому пользователь самостоятельно через личный кабинет заполняет анкету и подает заявку на получение средств. Для решения вопросов, которые могут возникать в процессе сотрудничества, создана служба поддержки и есть раздел “Вопрос-ответ”. 

Какой в Мир денег номер телефона?

Для уточнения интересующих вопросов клиенты могут позвонить по номеру 8 (812) 384-11-01. Стоимость звонка определяется тарифами мобильного оператора. В Мир денег горячая линия работает круглосуточно даже в выходные и праздничные дни. Поэтому уточнить интересующие моменты удастся в оперативном режиме. 

Операторы компании проконсультируют по всем вопросам, касающимся сотрудничества с сервисом. Они не отвечают на вопросы, связанные с работой других МФО и МКК.

Позвонить на горячую линию следует для уточнения следующих нюансов:

• Особенности заполнения анкеты и подачи заявки;
• Уточнение требований, которые компания предъявляет к заемщикам;
• Как отказаться от дополнительных услуг, которые есть в компании;
• Оформление пролонгации займа;
• Как оплатить задолженность;
• Сумма долга на конкретную дату;
• Удаление личного кабинета;
• Изменение персональных данных;
• Условия действующих акций и специальных предложений. 

Другие способы связи

Прояснить интересующие вопросы удастся через форму обратной связи, которая расположена во вкладке “Вопросы-ответы” в самом низу страницы. В форме нужно указать свои имя, email, выбрать тему обращения и сформулировать текст. При необходимости можно сделать вложения документов.

В правом нижнем углу главной страницы сайта Мир денег 24 расположена ссылка на онлайн-чат. В нем нужно указать свое имя и email, чтобы компания смогла идентифицировать пользователя, а затем задать вопрос. К чату присоединится первый освободившийся оператор. В онлайн-чат можно сделать вложение документов.

Еще одним способом связи со службой поддержки компании считается электронная почта info@mircash24.ru. Она тоже просматривается круглосуточно. На электронку лучше направлять обращения, требующие вложение документов.