Для консультирования клиентов по порядку оформления займов, уточнению статуса заявки, подключению дополнительных услуг, восстановлению доступа к личному кабинету, прояснению условий действующий акций и специальных предложений в компании Микрозайм работает служба поддержки. Связаться с операторами сервиса удастся разными удобными способами.
На главной странице сайта компании указан номер телефона для связи с операторами 8 800 77 000 85. Многоканальная горячая линия работает с 9:00 до 18:00 по мск. Позвонить по указанному номеру удастся бесплатно абонентам любых российских операторов. Среднее время ответа на звонок составляет около 1-2 минут. При разговоре со специалистами компании необходимо представиться, быть готовым назвать свои персональные данные, чтобы оператор смог идентифицировать клиента в системе. Если вопрос касается открытого займа, то нужно будет дополнительно назвать номер договора.
На сайте есть кнопка “Заказать звонок”. Она выручит в тех случаях, когда у клиента нет времени ждать ответа оператора или он обращается в компанию в нерабочее время. В открывшейся форме нужно будет написать номер телефона, свое имя и подтвердить галочкой то, что обращение осуществляется от “живого” человека, а не робота. Специалисты компании проверят обращение и свяжутся с заемщиком в рабочее время.
Для приема электронных писем в компании действует email mfo2010@mail.ru. На него можно отправлять любые обращения, связанные с сотрудничеством с компанией, а также предусматривающие вкладку различных документов.
Заказные письма необходимо отправлять на почтовый адрес 350089, г. Краснодар, проспект Чекистов, 25/3.
Компания ведет страницы в социальных сетях ВК и Одноклассники. На них пользователи смогут почитать актуальные новости, познакомиться с условиями действующих акций.
Эквазайм (Eqvazaim)
navacoplo1989
Никак не мог самостоятельно разобраться, как получить справку о том, что займ закрыт. Лазил по разны...
читать полностьюВеб-займ (web-zaim)
Круг1978
не самое худшее МФО, одобрили кк на 3 месяца просто по письму без подтверждающих документов
Fin5 (Finfive)
Georgeei
Предлагают услугу рефинасирования, но чтобы ее использовать нужно оплатить допуслуги левые и в итоги...
читать полностьюА деньги (Adengi)
Evgeniy361
Долг у них, передали альфа банку, те позванивают, но в рамках закона, по 3им не ходят
Деньга (Denga)
Владлен177
Три раза переделывал фото, а потом отказали