Компания Max.Credit работает полностью дистанционно. Поэтому она старается сделать сервис максимально простым и удобным. Чтобы пользователи могли оперативно решить возникающие вопросы, в компании работает служба поддержки. Обратиться в нее можно круглосуточно!
Самым простым и быстрым способом связи с гор. линией считается звонок на номер 8-800-555-95-32. Звонок бесплатный для всех российских операторов. Среднее время ответа оператора составляет всего 1 минуту. Макс Кредит горячая линия работает ежедневно даже в выходные и праздничные дни.
Операторы сервиса проконсультируют пользователей по следующим вопросам:
Еще одним удобным способом связи с операторами сервиса является онлайн-чат. Ссылка на него размещена в правом нижнем углу страницы. Пользователю необходимо сформулировать свой вопрос, указать свои имя, номер телефона и адрес электронной почты. После идентификации заемщика оператор подключится к диалогу.
Для обращений клиентов есть электронная почта hello@max.credit. На нее можно направлять любые вопросы, связанные с сотрудничеством с компанией и требующие вложение документов.
В самом низу главной страницы сайта размещена вкладка “Пожаловаться”. Воспользовавшись ей, можно подать жалобу руководству. В открывшейся форме следует указать свои ФИО, номер договора, email, сформулировать текст обращения и приложить необходимые документы. Ответ по жалобе предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Финмолл (Finmoll)
Malirsi
Приезжал менеджер, показал ему всю квартиру, прозвонили по всем контактам и потом отказ.
Экспрессденьги (Ekspressdengi)
сабина
При просрочке только робот звонит с напоминанием и обещанием приехать на дом)
Баренц Финанс (Barents finans)
rita
Возвращают страховку, нужно писать им на почту, но не сразу озвращают, долго ждала
Qreditka (Кредитка)
Василий Кутнёв
Нельзя закрыть займ раньше 7 дней, хотя кажется по закону можно досрочно в любой срок закрывать
Привет, сосед! (Privetsosed)
Viktoriob
Отличная компания. Даже несмотря на мои просрочки, они все равно одобрили