Горячая линия Экспресс Деньги

МФК “ЭкспрессДеньги” предоставляет срочные займы не только через офисы продаж, но и через личный кабинет, то есть в режиме реального времени. Поэтому она создала службу поддержки клиентов, позволяющую оперативно получать ответы на возникающие вопросы.

Какая в Экспресс Деньги горячая линия?

Номер телефона горячей линии прописан на главной странице сайта компании в разделе “Контакты”: 8-800-700-7706 . Звонки бесплатные для всех российских операторов и принимаются круглосуточно! Операторы компании проконсультируют по всем вопросам, связанным с сотрудничеством с сервисом. Они не отвечают на вопросы, которые касаются других кредиторов. В зависимости от загруженности линии среднее время ответа оператора составляет 1 минуту. 

Другие способы связи 

Бесплатный звонок на номер горячей линии - не единственный способ связи со службой поддержки сервиса. Если нет возможности позвонить по телефону, то пользователь может найти ответ на интересующий его вопрос во вкладке “Частые вопросы”, размещенной на верхней панеле меню. 

Также клиенты могут прояснить вопросы, написав письмо на электронную почту info@expressmoney.com. При отправке сообщения таким способом пользователь должен указать свои ФИО, дату рождения и приложить документы, позволяющие идентифицировать его личность.

Для оперативного получения ответов на главной странице сайта есть форма обратной связи. Кликнув на нее удастся:

• написать сообщение в соцсеть ВК;
• заказать обратный звонок. Пользователю нужно лишь ввести в открывшуюся форму свой номер телефона, по которому специалисты смогут связаться;
• получить консультацию у оператора компании. В открывшейся форме нужно сформулировать вопрос, указать свои ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. 

Компания ведет страницы в соцсетях ВК и Одноклассники. На них пользователи могут ознакомиться с условиями акций, почитать новости и интересные посты.