Капиталина личный кабинет

Реклама ООО МКК ЗТЧ, ИНН 6316284688, ERID: 2W5zFK41uAx

МКК “Капиталина” специализируется на выдаче срочных займов в режиме онлайн. Сервис работает полностью дистанционно, позволяя заемщикам получать деньги, не тратя времени на посещение офиса продаж. Сотрудничество с компанией осуществляется через личный кабинет, который обладает расширенным функционалом. Зарегистрировать его удастся автоматически при первом обращении в компанию за займом. 

Регистрация в личном кабинете

Достаточно легко оформить Капиталина займы, личный кабинет поможет осуществить процедуру за считанные минуты. Для авторизации в аккаунте пользователю нужно определиться с условиями микрокредитования. Сделать это удастся с помощью кредитного калькулятора в следующем порядке:

• Клиент выбирает сумму и период займа. Сделать это можно на главной странице сайта, просто передвигая курсор на кредитном калькуляторе;
• Нажимает на кнопку “Получить деньги”;
• Авторизуется в личном кабинете. Если его нет, то следует выбрать раздел “Зарегистрироваться”;
• Ввести номер телефона, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход и подтверждение операций;
• Подтвердить регистрацию введением одноразового кода, который будет выслан на указанный номер телефона. После авторизации в ЛК необходимо придумать и подтвердить пароль, который будет использоваться для входа. При желании его можно сохранить в браузере, чтобы каждый раз не вводить при входе. 

Как войти в аккаунт?

Довольно просто зарегистрировать Капиталина личный кабинет, войти в него еще проще! Для этого нужно ввести номер телефона и пароль, который пользователь придумал при первой авторизации в аккаунте. 

Если пользователь не сохранил или забыл пароль, то его удастся восстановить. Для этого в форме авторизации в аккаунте следует ввести номер телефона и нажать на кнопку “Забыли пароль?”. Затем необходимо еще раз ввести телефон, указанный при регистрации, на который будет отправлен одноразовый код для входа в профиль. После авторизации в профиле пользователю необходимо будет поменять пароль на новый. 

Как войти, если поменялся номер телефона?

Осуществить вход в ЛК удастся, если пользователь знает свой номер телефона и пароль. При этом, если номер поменялся, а доступа к старому номеру нет, то пользователь не сможет подтвердить операции. Изменить данную информацию самостоятельно нельзя, так как системе необходимо убедиться в том, что данные вносятся именно заемщиком, а не мошенниками.

Изменить номер удастся одним из представленных ниже вариантов:

• По номеру горячей линии 8 (800) 600-82-80. Пользователю нужно будет идентифицировать свою личность, назвав паспортные данные и ответив на вопросы оператора. После этого указать старый номер и новый. В течение 15 минут произойдет смена данных в системе;
• Написав письмо на электронную почту info@capitalina.ru. В письме нужно указать старый и новый номер, свои ФИО, а также приложить фото главной страницы паспорта, страницы с пропиской и фото пользователя с паспортом в руках;
• В ближайшем офисе продаж компании. Пользователь приходит с паспортом и пишет заявление на смену номера. 

Функционал ЛК Capitalina

Следующий функционал открывает МФО Капиталина личный кабинет:

• Подача заявки на получение займа. При первом обращении в компанию нужно будет заполнить анкету. Процесс обработки заявки займет около 30 минут. При втором и каждом последующем займе нужно будет сверить данные и отправить заявку. Время рассмотрения для постоянных заемщиков сервиса сокращается до 2-5 минут!
• Уточнение информации по действующему займу. Пользователь может узнавать общую сумму задолженности, величину долга на конкретную дату обращения, дату возврата, процентную ставку и прочие параметры продукта;
• Возврат продукта с помощью банковской карты. Платеж зачисляется мгновенно. Сразу же после поступления средств на счет пользователь может запросить справку о закрытии задолженности. Оплатить займ в ЛК удастся и досрочно. В этом случае будут начислена комиссия только за фактические дни пользования средствами;
• Просмотр истории операций. В ЛК сохраняется полная подробная информация обо всех договорах, которые клиент оформлял в компании. Поэтому при желании можно уточнить параметры сотрудничества по закрытым займам;
• Получение уведомлений по сотрудничеству с сервисом, включая информацию по различным акциям и специальным предложениям;
• Скачивание реквизитов организации для осуществления банковского перевода;
• Уточнение информации через онлайн-чат. Пользователь сможет в оперативном режиме прояснять интересующие вопросы;
• Продление займа. В ЛК услуга может быть оформлена в двух вариантах. В первом случае необходимо оплатить не менее 30% от суммы основного долга и начисленных процентов. Во втором случае пользователь оплачивает только проценты за предыдущий период и дополнительного приобретает услугу по финансовой грамотности, стоимость которой составляет 5% от величины основного долга на дату обращения. Продлить договор можно не больше 3 раз!

Как деактивировать профиль?

Пользователь не сможет самостоятельно удалить ЛК. Данная опция не предусмотрена в сервисе. Он может убедиться в полном погашении займа, а после этого перестать пользоваться аккаунтом. Если все-таки удаление ЛК требуется, то для этого следует обратиться в службу поддержки компании с соответствующим заявлением. Если пользователь звонит на горячую линию, то нужно будет предоставить паспортные данные и назвать причину обращения. 

При желании удалить ЛК можно через офисы продаж Капитолина. Для этого нужно посетить ближайшее отделение сервиса с паспортом и написать заявление.

После обработки обращения компания удалит ЛК пользователя. Поэтому воспользоваться услугами компании не удастся. Важно понимать, что удаление профиля не связано с персональной информацией клиента. Она так и останется в компании. Поэтому, если пользователь, хочет отозвать информацию, то следует написать соответствующее заявление. 

Преимущества ЛК сервиса Капиталина 

Ключевыми преимуществами аккаунта компании считаются:

• Упрощенная форма регистрации и облегченный вход;
• Быстрое восстановление пароля в случае утери;
• Расширенный функционал. В ЛК можно сделать практически все, кроме изменения ключевых персональных данных и удаления профиля;
• Простая форма выбора параметров сотрудничества;
• Облегченный интерфейс, делающий управление аккаунтом интуитивно понятным;
• Служба поддержки клиентов работает быстро. Поэтому разрешать вопросы удастся оперативно. 

Минусы ЛК компании 

Несмотря на большое количество преимуществ аккаунта компании, у профиля есть и недостатки. Среди них можно отметить то, что не все данные удается изменить самостоятельно. Часть сведений меняются только в офисе компании или через службу поддержки. 

Несмотря на удобный интерфейс, пользователь не всегда может быстро найти: где и в каком разделе находятся нужные данные. Зачастую, чтобы заказать справки приходится звонить операторам, чтобы они помогли сориентироваться в профиле. 

Компания предъявляет довольно жесткие требования к новым клиентам. Поэтому она может ограничить по лимиту, то есть одобрить меньшую сумму, чем пользователь указал в заявке. По мере сотрудничества с сервисом условия сотрудничества улучшаются.