Горячая линия Бани Мани

В процессе сотрудничества с компанией Банни Мани у пользователя могут возникнуть различные вопросы. Прояснить их удастся самостоятельно через одноименный раздел. Для более оперативного разрешения вопросов пользователь может связаться с горячей линией Bunny Money. Консультанты помогут заполнить заявку, быстро урегулировать возникающие трудности, расскажут об условиях сотрудничества, вариантах возврата задолженности, действующих в компании акциях и персональных предложениях.

По какому номеру телефона удастся связаться с колл-центром?

Телефон горячей линии Бани Мани указан на главной странице сайта компании. Позвонить на многоканальный номер 8 (800) 600 7840 могут как потенциальные, так и действующие клиенты сервиса. Специалисты консультируют заемщиков в рабочее время с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по мск. При общении с ними пользователь должен быть готов идентифицировать свою личность, то есть назвать паспортные данные и прочую персональную информацию. 

Другие способы связи

Если нет возможности связаться с операторами информационной службы поддержки Бани Мани по телефону, то в компании есть другие варианты взаимодействия с клиентами:

• электронная почта info@bunnymoney.ru. Отправлять письмо на email следует с адреса, указанного при регистрации в системе. Если вопрос касается конкретного договора, то необходимо указать его реквизиты. Для изменения персональных данных и удаления профиля необходимо делать вложения сканов 2-3 страницы паспорта;
• почтовый адрес 420032, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Лукницкого, зд.№ 2, офис 1031. На него следует отправлять запросы, которые требуют предоставления официального ответа. 

Личный кабинет Банни Мани работает в формате 24/7. В нем пользователь сможет самостоятельно прояснить информацию об открытом продукте, уточнить историю сотрудничества и подключить необходимые дополнительные услуги.