Горячая линия Белка Кредит

Сервис belka credit работает в онлайн-формате. Поэтому для решения возникающих вопросов по сотрудничеству с МФО он создал клиентскую службу, которая помогает пользователям оперативно разрешать возникшие трудности. В Белке Кредит с горячей линией удастся связаться по телефону, электронной почте, онлайн-чату, социальным сетям. Благодаря такому разнообразию средств связи, клиент сможет подобрать наиболее оптимальный для себя вариант взаимодействия. Зарегистрированные в системе пользователи могут задать интересующие вопросы через форму обратной связи, размещенной в профиле.

Номер телефона

Самым простым и удобным способом связи со специалистами службы клиентского сервиса считается звонок на многоканальный телефон Белка Кредит 8 (800) 222 42 20. В данном случае удастся получить консультацию от специалиста сервиса, который постарается максимально быстро разрешить возникшие трудности. Бесплатные звонки доступны клиентам любых регионов РФ! Позвонить в belkacredit можно только в часы работы клиентской службы: с 8 до 21 по мск. Специалисты МФО работают ежедневно и без выходных!

Другие способы связи

Если связаться со специалистами Белка Кредит по номеру телефона по каким-либо не удалось, то пользователь может написать в онлайн-чат, ссылка на который размещена в правом нижнем углу страницы. Сотрудник сервиса при решении вопроса может запросить дополнительную информацию: ФИО, дату рождения, номер договора и пр. 

Компания тщательно следит за качеством своих услуг. Поэтому оперативно реагирует на жалобы клиентов, стараясь как можно быстрее прояснить возникшую ситуацию. Направить жалобу пользователь сможет через одноименный раздел, размещенный в верхней панели меню. Для удобства пользователей вкладка продублирована внизу страницы. Перед тем, как отправить жалобу, лучше связаться со специалистами горячей линии Белка кредит по телефону!

После перехода в раздел “Пожаловаться” клиенту необходимо будет заполнить представленную форму, указав в ней ФИО, дату рождения, email, серию и номер паспорта, номер договора, указав тему и написав само обращение. Ответ будет отправлен в течение 12 рабочих дней с момента получения жалобы. 

В нерабочее время для обращений лучше использовать электронную почту Белка Кредит info@belkacredit.ru. Если вопросы более общие, то их можно задать через социальные сети. В настоящее время компания ведет страницу на сайте ВК, Дзен и имеет канал Телеграм.