Горячая линия Баренц Финанс

С 16 апреля 2025 года ООО МКК «Баренц Финанс» не осуществляет микрофинансовую деятельность

Сервис дистанционного кредитования Баренц Финанс предоставляет пользователям разные способы связи, которые позволяют оперативно связаться с консультантом компании и получить необходимую помощь, информацию.

Телефон клиентской поддержки

Один из самых эффективных способов связи - Баренц Финанс горячая линия. Быстро и бесплатно. Номер телефона оператора - 8(800) 101-82-83. Позвонить на горячую линию можно бесплатно с любого региона страны и с номера любого оператора связи, работающего на территории РФ. Звонки принимаются круглосуточно, так как сервис займов работает в режиме 24/7. Время ожидания ответа в среднем 1-2 минуты, зависит от загруженности консультантов.

Позвонить на горячую линию могут не только действующие, но и потенциальные клиенты, только планирующие воспользоваться услугами займ-сервиса. Оператор предоставит полную консультацию по таким направлениям:

• Кредитные продукты.
• Условия выдачи займа.
• Варианты оплаты. 
• Задолженность.
• Досрочное погашение.
• Продление займа.
• Инструкции для регистрации или входа в личный кабинет.
• Дополнительные платные услуги и многих других вопросах, которые могут возникнуть у клиентов компании.

Также на горячей линии принимаются к рассмотрению жалобы на сотрудников, по работе сервиса. В вопросах просрочки, операторы перенаправляют звонок к специалисту по просроченной задолженности.

Альтернативные способы

Задать вопрос, отправить обращение, жалобу по электронной почте info@mkkbf.ru. При выборе данного способа нужно указать полностью ФИО и номер своего займ договора. В электронном письме подробно изложить суть вопроса, при необходимости приложить к письму файлы документов, сканы, фото. Например, загрузка документов требуется при просьбе предоставить льготный период или реструктуризацию займа.

Также на сайте, в разделе "Контакты" есть опция "Фopмa oбpaтнoй cвязи". Чтобы воспользоваться данным способом, просто кликните на "Отправить вопрос". В соответствующих полях укажите свои инициалы (полностью), телефон и эл.почту. Затем в большом поле напишите свое обращение. Ответ поступает на электронную почту отправителя в течение одного дня. Чтобы сразу получить исчерпывающий ответ, а не уточнения, рекомендуем детально изложить суть возникшей проблемы.

Социальные сети

У компании есть профиль в соцсети ВКонтакте, где публикуется актуальная информация по займам, акциям, спецпредложениям. Публикуются промокоды на скидку. Также на данной странице можно отправить администратору личное сообщение с вопросом или описанием возникшей проблемы при оформлении/погашении займа, регистрации или при входе на сайт компании. Время ответа в среднем 2-3 минуты.