Горячая линия Банкомато

Компания bankomato работает дистанционно, предоставляя займы жителям разных регионов страны. Для оперативного решения вопросов и осуществления консультаций она разработала службу поддержки. Операторы компании проинформируют клиентов по услугам компании, помогут в оформлении займа, подключении пролонгации, погашении задолженности.

Банкомато горячая линия

В компании действует многоканальный номер телефона 8-800-600-88-64, звонки на который осуществляются бесплатно для всех российских операторов связи. Позвонить в поддержку можно с 9:00 до 18:00 по мск. Специалисты компании не принимают заявки на оформление займов по телефону. Они могут лишь проконсультировать по вопросам оформления продукта, а также ответят на вопросы, касающиеся сотрудничества с сервисом. Кроме того, по данному номеру телефона отвечает техподдержка компании. Она поможет прояснить вопросы, которые касаются технических сбоев при работе сайта или личного кабинета.

Специалисты сервиса не консультируют по вопросам работы других МФО или банков!

Другие способы связи

Если вопрос не срочный или он возник в нерабочее время, то прояснить его удастся по электронной почте. Письма принимаются по email info@bankomato.ru круглосуточно. При обращении следует указать свои ФИО, номер договора, если вопрос касается договора, сформулировать тему. Часть вопросов, касающихся изменения персональных данных, подтверждения платежа и пр., требуют вложений подтверждающих документов. Отправить письмо на электронную почту следует и в тех случаях, когда необходимо получить подтверждение на адрес-отправителя. 

Отправку заказных писем в компанию Банкоматов следует осуществлять на почтовый адрес: 420032, Татарстан Респ, Казань г, Лукницкого ул, дом № 2, офис 713. Как правило, в письме указывается еще и адрес email, на который можно получить дубликат ответа для оперативного решения вопроса.