Генеральный директор финансовой онлайн-платформы WEBBANKIR Андрей Пономарев в интервью порталу «Займи Срочно» рассказал о том, как компания работает в условиях обязательной биометрической идентификации, какие действия предпринимает для наполнения базы профилей. Также он оценил закредитованность заемщиков и поделился планами компании на 2026 год.
С 1 марта 2026 года для получения онлайн-займа в микрофинансовой компании нужно подтвердить личность по биометрии. Для микрокредитных компаний действует отсрочка до 1 марта 2027 года. Как у вас сейчас проходят выдачи? Какие в целом настроения на рынке? Удобен ли новый формат заемщикам?
В группу WEBBANKIR входят микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» и одноименная микрокредитная компания, что позволяет нам работать и с заемщиками, прошедшими идентификацию по биометрии, и с теми, кто еще не сделал этого. Вместе с тем мы благодарны регулятору за отсрочку, которая позволяет детально проработать технические вопросы и клиентские сценарии при выдаче займов по новым правилам, чтобы сделать процесс максимально удобным. До тех пор займы выдаются через МКК.
Основные вопросы у участников рынка вызывает наполненность базы биометрических профилей. Какие действия, на ваш взгляд, нужно предпринять рынку, чтобы к 1 марта 2027 года заемщики без биометрии не остались без онлайн-займов, а МФО — без клиентов?
Мы являемся крупнейшей микрофинансовой компанией по аудитории в соцсетях – почти полмиллиона подписчиков! Естественно, мы активно используем свои площадки для повышения финансовой грамотности и рассказа о преимуществах биометрии. На сегодняшний день это самый надежный способ защиты от действий мошенников, потому что биометрические данные нельзя подделать или использовать без вашего ведома.
Мы благодарны СМИ, в том числе отраслевым СМИ, которые привлекают внимание к теме. Одновременно ведем совместную работу с Банком России, Министерством цифрового развития, внутри профессиональных объединений, например СРО «МиР».
Возможно, стоит проявить в вопросе большую гибкость – допустить использование банковских ID. Непонятно, почему МФО не могут удаленно идентифицировать заемщика, если он уже прошел аналогичную процедуру в банке. Как будто доступ к банковским цифровым сервисам обеспечивает недостаточный уровень защиты для получения онлайн-займа в МФО.
С апреля 2026 года максимальная переплата по микрозайму снижается до 100%. Как это отразится на рынке займов до зарплаты и не приведет ли к еще большей переориентации бизнеса на среднесрочные микрокредиты?
МФО переориентируются на среднесрочные займы потому, что они меньше влияют на долговую нагрузку заемщика в моменте, следовательно, компаниям проще соблюдать макропруденциальные лимиты. Также рынок готовится к ограничению «один заем в одни руки» для так называемых «дорогих» займов. Если вы можете выдать клиенту всего один заем, лучше, чтобы он был на более длительный срок и на более крупную сумму.
Снижение максимальной переплаты по микрозайму до 100% станет серьезным испытанием для небольших МФО, чья экономика уже работает с околонулевой рентабельностью. В свою очередь, крупные компании к нему адаптируются.
Сегодня МФО, оценивая доходы заемщиков, должны опираться только на официальные источники. Сохранит ли в таких условиях свою роль умный скоринг МФО на основе больших данных?
В современных реалиях умный скоринг становится даже важнее. Законодательные ограничения стимулируют компании работать эффективнее. Хорошие результаты покажут те, кто способен создавать персонализированные предложения с учетом интересов и возможностей конкретного клиента. А для этого, конечно, требуется анализ больших данных, CRM-системы, технологии искусственного интеллекта – в общем, целый комплекс продвинутых инструментов, из которых и складывается умный скоринг.
В последнее время часто говорят о закредитованности заемщиков МФО. Расскажите, как часто к вам обращаются закредитованные клиенты? Какой процент заемщиков, например, имеют более 3 открытых кредитов и займов?
Основной тренд последних лет – это рост качества клиентского портфеля МФО. Конечно, заемщик с несколькими кредитами или займами – это не редкость. Однако, во-первых, важно не количество кредитов и займов, а долговая нагрузка, которую они оказывают на домохозяйство. Один ипотечный кредит может быть обременительнее десятка микрозаймов. Во-вторых, МФО соблюдают макропруденциальные лимиты, поэтому не могут активно кредитовать заемщиков с высоким показателем долговой нагрузки (ПДН). Наконец, компании и сами не заинтересованы в увеличении числа закредитованных заемщиков. Максимальные ставки по займам и сумма переплаты сегодня ниже, чем были несколько лет назад. Поэтому для компаний критически важно контролировать риски. И мы видим, что уровень дефолтов действительно не растет.
К началу марта 2026 года около 19 млн граждан имели действующий кредитный самозапрет. Свыше 92% заявок касались полного запрета на все кредиты и займы, остальные — частичного. Как самозапреты влияют на клиентскую базу МФО? Попадались ли заемщики, которые включили самозапрет, но забыли об этом и пошли оформлять микрозайм?
Такие забывчивые заемщики действительно встречаются, но сейчас значительно реже, чем год назад, когда самозапреты только вступили в силу. Допускаю, что кто-то мог действительно запамятовать, что запретил себе брать кредиты, а кто-то пытался таким образом «обмануть систему», ведь по закону МФО не имеют право требовать погашение займа, если выдали его человеку с самозапретом. Сейчас стало понятно, что эта уловка не работает, и таких кейсов стало гораздо меньше.
В целом самозапреты особо не отразились на деятельности МФО. Большинство займов выдаются на решение текущих, самых насущных вопросов, когда людям действительно нужны деньги. В таких обстоятельствах человек найдет возможность снять самозапрет так же, как в свое время его установил.
Какие планы у вашей компании на 2026 год? Что для вас будет главным приоритетом?
В прошлом году объем выдач на платформе WEBBANKIR увеличился на 25%. В этом году мы рассчитываем сохранить двузначный рост, уделяя особое внимание эффективности бизнеса. И, конечно, наш приоритет в 2026 году, как и за всю 14-летнюю историю компании, – это забота об удобстве клиентов, чтобы получить заем было максимально быстро и просто.
А деньги (Adengi)
oipqd
АЛЬФА ДЕНЬГИ за последние 4 месяца спасали меня трижды и самое приятное что каждый раз лимиты растут...
читать полностьюCashiro (Каширо)
Nikolay
Закрыл с просрочкой в 8 дней, эти 8 дней слалил смс постояно, что в МВД отправили документы и прочее...
читать полностьюEzaem (Езаем)
Mityai
на 100ый день просрочки предложили скидку 35%, закрыл, на звонки их не отвечал, читал что одни неаде...
читать полностьюMax.Credit (Макс.Кредит)
Кирилл Мохов
По моему опыту одна из редких мфо где на кредитную историю почти не смотрят, одбряют дже если она дн...
читать полностьюА деньги (Adengi)
Xfhkb1
Спасибо огромное за быструю и своевременную помощь ! помогли мне деньгами, когда срочно нужно было г...
читать полностью