Андрей Пономарев: Возможно, стоит проявить в вопросе большую гибкость – допустить использование банковских ID

Содержимое статьи:  Генеральный директор финансовой онлайн-платформы WEBBANKIR Андрей Пономарев в интервью порталу «Займи Срочно» рассказал о том, как компания работает в условиях обязательной биометрической идентификации, какие действия предпринимает для наполнения базы профилей. Также он оценил закредитованность заемщиков и поделился планами компании на 2026 год.

ПономарёвГенеральный директор финансовой онлайн-платформы WEBBANKIR Андрей Пономарев в интервью порталу «Займи Срочно» рассказал о том, как компания работает в условиях обязательной биометрической идентификации, какие действия предпринимает для наполнения базы профилей. Также он оценил закредитованность заемщиков и поделился планами компании на 2026 год.

С 1 марта 2026 года для получения онлайн-займа в микрофинансовой компании нужно подтвердить личность по биометрии. Для микрокредитных компаний действует отсрочка до 1 марта 2027 года. Как у вас сейчас проходят выдачи? Какие в целом настроения на рынке? Удобен ли новый формат заемщикам?

В группу WEBBANKIR входят микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» и одноименная микрокредитная компания, что позволяет нам работать и с заемщиками, прошедшими идентификацию по биометрии, и с теми, кто еще не сделал этого. Вместе с тем мы благодарны регулятору за отсрочку, которая позволяет детально проработать технические вопросы и клиентские сценарии при выдаче займов по новым правилам, чтобы сделать процесс максимально удобным. До тех пор займы выдаются через МКК.

Основные вопросы у участников рынка вызывает наполненность базы биометрических профилей. Какие действия, на ваш взгляд, нужно предпринять рынку, чтобы к 1 марта 2027 года заемщики без биометрии не остались без онлайн-займов, а МФО — без клиентов?

Мы являемся крупнейшей микрофинансовой компанией по аудитории в соцсетях – почти полмиллиона подписчиков! Естественно, мы активно используем свои площадки для повышения финансовой грамотности и рассказа о преимуществах биометрии. На сегодняшний день это самый надежный способ защиты от действий мошенников, потому что биометрические данные нельзя подделать или использовать без вашего ведома.

Мы благодарны СМИ, в том числе отраслевым СМИ, которые привлекают внимание к теме. Одновременно ведем совместную работу с Банком России, Министерством цифрового развития, внутри профессиональных объединений, например СРО «МиР».

Возможно, стоит проявить в вопросе большую гибкость – допустить использование банковских ID. Непонятно, почему МФО не могут удаленно идентифицировать заемщика, если он уже прошел аналогичную процедуру в банке. Как будто доступ к банковским цифровым сервисам обеспечивает недостаточный уровень защиты для получения онлайн-займа в МФО.

С апреля 2026 года максимальная переплата по микрозайму снижается до 100%. Как это отразится на рынке займов до зарплаты и не приведет ли к еще большей переориентации бизнеса на среднесрочные микрокредиты?

МФО переориентируются на среднесрочные займы потому, что они меньше влияют на долговую нагрузку заемщика в моменте, следовательно, компаниям проще соблюдать макропруденциальные лимиты. Также рынок готовится к ограничению «один заем в одни руки» для так называемых «дорогих» займов. Если вы можете выдать клиенту всего один заем, лучше, чтобы он был на более длительный срок и на более крупную сумму.

Снижение максимальной переплаты по микрозайму до 100% станет серьезным испытанием для небольших МФО, чья экономика уже работает с околонулевой рентабельностью. В свою очередь, крупные компании к нему адаптируются.

Сегодня МФО, оценивая доходы заемщиков, должны опираться только на официальные источники. Сохранит ли в таких условиях свою роль умный скоринг МФО на основе больших данных?

В современных реалиях умный скоринг становится даже важнее. Законодательные ограничения стимулируют компании работать эффективнее. Хорошие результаты покажут те, кто способен создавать персонализированные предложения с учетом интересов и возможностей конкретного клиента. А для этого, конечно, требуется анализ больших данных, CRM-системы, технологии искусственного интеллекта – в общем, целый комплекс продвинутых инструментов, из которых и складывается умный скоринг.

В последнее время часто говорят о закредитованности заемщиков МФО. Расскажите, как часто к вам обращаются закредитованные клиенты? Какой процент заемщиков, например, имеют более 3 открытых кредитов и займов?

Основной тренд последних лет – это рост качества клиентского портфеля МФО. Конечно, заемщик с несколькими кредитами или займами – это не редкость. Однако, во-первых, важно не количество кредитов и займов, а долговая нагрузка, которую они оказывают на домохозяйство. Один ипотечный кредит может быть обременительнее десятка микрозаймов. Во-вторых, МФО соблюдают макропруденциальные лимиты, поэтому не могут активно кредитовать заемщиков с высоким показателем долговой нагрузки (ПДН). Наконец, компании и сами не заинтересованы в увеличении числа закредитованных заемщиков. Максимальные ставки по займам и сумма переплаты сегодня ниже, чем были несколько лет назад. Поэтому для компаний критически важно контролировать риски. И мы видим, что уровень дефолтов действительно не растет.  

К началу марта 2026 года около 19 млн граждан имели действующий кредитный самозапрет. Свыше 92% заявок касались полного запрета на все кредиты и займы, остальные — частичного. Как самозапреты влияют на клиентскую базу МФО? Попадались ли заемщики, которые включили самозапрет, но забыли об этом и пошли оформлять микрозайм?

Такие забывчивые заемщики действительно встречаются, но сейчас значительно реже, чем год назад, когда самозапреты только вступили в силу. Допускаю, что кто-то мог действительно запамятовать, что запретил себе брать кредиты, а кто-то пытался таким образом «обмануть систему», ведь по закону МФО не имеют право требовать погашение займа, если выдали его человеку с самозапретом. Сейчас стало понятно, что эта уловка не работает, и таких кейсов стало гораздо меньше.

В целом самозапреты особо не отразились на деятельности МФО. Большинство займов выдаются на решение текущих, самых насущных вопросов, когда людям действительно нужны деньги. В таких обстоятельствах человек найдет возможность снять самозапрет так же, как в свое время его установил. 

Какие планы у вашей компании на 2026 год? Что для вас будет главным приоритетом?

В прошлом году объем выдач на платформе WEBBANKIR увеличился на 25%. В этом году мы рассчитываем сохранить двузначный рост, уделяя особое внимание эффективности бизнеса. И, конечно, наш приоритет в 2026 году, как и за всю 14-летнюю историю компании, – это забота об удобстве клиентов, чтобы получить заем было максимально быстро и просто. 

Алексей Киличев
Автор статьи
Понравилось?

61

Похожие статьи

Похожие статьи