Как разблокировать карту, если находишься за границей?

Содержимое статьи:  Сегодня многие россияне при поездках за границу используют карты, оформленные в дружественных странах. Но независимо от того, где получена банковская карта, всегда нужно соблюдать некоторые меры предосторожности при работе с пластиком за границей. Сегодня расскажем, что делать, если гражданин находится в деловой или туристической поездке и неожиданно его карточка была заблокирована.

Как разблокировать карту если находишься за границейСегодня многие россияне при поездках за границу используют карты, оформленные в дружественных странах. Но независимо от того, где получена банковская карта, всегда нужно соблюдать некоторые меры предосторожности при работе с пластиком за границей. Сегодня расскажем, что делать, если гражданин находится в деловой или туристической поездке и неожиданно его карточка была заблокирована.

Блокировка карты за границей — это неприятность, с которой может столкнуться любой путешественник. Хорошо, если с собой помимо карты у гражданина есть еще наличные средства. Но многие граждане, которые активно пользуются карточкой, отвыкают иметь дело с наличностью, поэтому чаще всего в их карманах вы не найдете хрустящих купюр. И для них блокировка пластика становится настоящей проблемой. Вроде бы деньги на карте есть, но снять наличные с нее нельзя, оплатить такой картой также ничего не получится.

Содержание:

  1. Почему банк может заблокировать карту?
  2. Как узнать, что карта заблокирована?
  3. Как разблокировать карту в заграничной поездке?
  4. Как минимизировать риск ограничений?

Почему банк может заблокировать карту?

В каждом банке присутствуют свои критерии и правила того, какие операции считать подозрительными. Но при этом всегда можно выделить характерные для многих кредитных организаций моменты.

Почему банк может заблокировать карту

Например, многие банки внимательно смотрят на страну, в которой совершаются операции. К зонам повышенного риска относят отдельные государства Южной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона. Если система заметит, что гражданин снимает наличные в таких странах, то может наложить блокировку на карту.

Поднять тревогу автоматика может и в случае множественных операций за короткий промежуток времени. Например, за 5 минут гражданин без ввода ПИН-кода оплатил свыше 5 покупок на крупные суммы.

Ошибочный ввод ПИН-кода, слишком частое снятие наличных, онлайн-операции без СМС-пароля, подозрительный временной промежуток между географическими точками проведения операций также могут стать причинами блокировки карты.

С помощью блокировки карты банк пытается помочь гражданину, спасая его сбережения. Кредитная организация опасается, что к карте могли получить доступ аферисты. Иными словами, карта, на взгляд банка, скомпрометирована. Кстати, подробно об этом мы писали в материале «Компрометация карты. Что это?»

Как узнать, что карта заблокирована?

Обычно, если карта попадает под блокировку, банк старается предупредить клиента об этом. Для этого гражданину направляют СМС с уведомлением и просьбой связаться с сотрудниками банка для решения возникшей проблемы.

Также узнать о блокировке можно через мобильное приложение или систему интернет-банкинга. Информация об этом обязательно будет находиться рядом с карточным продуктом.

Также можно самостоятельно догадаться о проблемах, если клиент не может снять наличные и не в состоянии даже посмотреть баланс в банкомате. Кроме того, не получается оплатить покупки или перевести деньги с карточного счета на другой.

Как разблокировать карту в заграничной поездке?

Как разблокировать карту, если находишься за границей?

Для разблокировки карты гражданину чаще всего предлагают позвонить в банк. Некоторые кредитные организации понимают, что заграничные звонки могут дорого обойтись клиенту, поэтому допускают такой канал, как общение через мессенджеры. Но, какой бы канал не выбрал гражданин, ему для идентификации нужно будет указать паспортные данные и, самое главное, вспомнить свое кодовое слово. Это слово клиенты указывают при открытии карточного счета. К сожалению, многие его благополучно забывают, особенно, если с оформления карты прошло уже много лет.

После идентификации клиента оператор задаст уточняющие вопросы по поводу операции по карте. Если владелец их подтвердит, то блокировку могут быстро снять.

Если с кодовым словом возникли проблемы, то можно попытаться решить вопрос через мобильное приложение или личный кабинет интернет-банкинга. Там нужно связаться со службой поддержки и попросить разблокировать карту.

Тем гражданам, которые не помнят кодового слова и не могут разблокировать карту через личный кабинет, придется решать вопрос только посредством личного посещения отделения банка с паспортом. Но для этого, к сожалению, придется прервать поездку и отправиться в страну, которая выпустила карточку.

Как минимизировать риск ограничений?

Гражданам, которые отправляются за границу, имеет смысл заранее предупредить свой банк о всех странах, лежащих на маршруте следования туриста. В некоторых банках для этого есть специальный сервис в личном кабинете. Там нужно лишь выбрать страны из выпадающего меню и указать планируемый срок пребывания там.

Как минимизировать риск ограничений

Также для безопасности нужно настроить лимиты по картам. То есть самостоятельно поставить ограничения на размер снимаемой суммы в банкомате или максимальный размер оплаты за покупку в интернете. Система увидит, что операции проходят в рамках лимитов и, возможно, не будет лишний раз поднимать тревогу.

Следует узнать в своем банке, какие страны находятся в зоне риска. Соответственно, в этих регионах лучше использовать наличные. В целом, немного наличных лучше всегда иметь под рукой. Также специалисты советуют иметь запасную банковскую карту и держать на балансе телефона сумму для экстренных звонков.

Кроме того, за границей лучше не снимать сразу крупную сумму наличных в банкомате. Лучше всего разбить на небольшие суммы и снимать по мере необходимости.

Напомним, на нашем портале граждане могут оформить микрозаймы на карту онлайн. Для этого им нужно зайти в рейтинг займов и выбрать наиболее выгодное предложение. Они могут сравнить варианты по ставке, проценту одобрения, требованиям к заемщикам, возможности продления и другим параметрам. Сделав выбор, заемщик должен перейти на сайт МФО и оформить заявку. Скоринговые системы компании проверят клиента и вынесут решение уже через минуту.

Максим Дубовиков
Автор статьи
Понравилось?

26

Похожие статьи