Самые популярные приложения банков - плюсы и минусы

Содержимое статьи:  Если ранее наибольший интерес у граждан вызывали те игроки финансового рынка, у которых был онлайн-банкинг, то сегодня люди хотят получать удобный функционал через приложение в смартфоне. Разбираемся, как свое приложение банки видят сегодня, чьи приложения пользуются наибольшей популярностью и выше оценены пользователями.

Если ранее наибольший интерес у граждан вызывали те игроки финансового рынка, у которых был онлайн-банкинг, то сегодня люди хотят получать удобный функционал через приложение в смартфоне. Разбираемся, как свое приложение банки видят сегодня, чьи приложения пользуются наибольшей популярностью и выше оценены пользователями.

Самые популярные приложения банков плюсы и минусы

Приложения банков – наш рейтинг

Мы рассмотрели приложения самых известных в России банков на предмет их средних оценок, которые пользователи ставят после установки и использования приложения, а также проанализировали количество оценок и число установок приложений.

Также мы рассмотрели наличие обратной связи с разработчиками – это важный параметр, поскольку не редки случаи, когда у пользователя есть вполне решаемая проблема, о которой он пишет в отзывах на платформе Google Play, и которая так и остается нерешенной. Отметки «Есть» и «Нет» говорят о наличии или отсутствии обратной связи от разработчиков, а отметка «Есть+» - о том, что создатели данного приложения реагируют не только на жалобы и просьбы решить проблему, но и в целом на позитивные отзывы или общие вопросы.

По количеству опций все приложения очень близки - так самые популярные операции они позволяют произвести из любой точки мира без посещения банка.

Рейтинг мобильных приложений банков

Приложение Средняя оценка Количество оценок Количество установок Обратная связь Количество опций (Максимум/среднее/минимум)
Сбербанк Онлайн 4,8 4 720 974 >100 000 000 Есть Максимум
Тинькофф 4,8 420 480 >5 000 000 Есть Максимум
Мой Кредит (HOME CREDIT BANK) 4,8 189 754 >5 000 000 Нет Среднее
Альфа-Банк 4,7 166 968 >5 000 000 Есть Максимум
Райффайзен - Онлайн Банк Россия 4,7 122 279 >1 000 000 Есть Максимум
Моб. Банк Русский Стандарт 4,7 28 708 >1 000 000 Есть+ Максимум
ПСБ (Промсвязьбанк) 4,7 19 374 >500 000 Есть+ Максимум
Ренессанс Кредит 4,4 45 018 >1 000 000 Есть Среднее
УБРиР 4,3 20 967 >100 000 Есть Среднее
Телекард 2.0 (Газпромбанк) 3,9 19 621 >1 000 000 Есть Максимум
СКБ Онлайн 3,7 584 >50 000 Есть+ Максимум
Восточный мобайл (Восточный банк) 3,5 3 137 >500 000 Есть Среднее
РОСБАНК Онлайн 3,3 14 867 >1 000 000 Есть Максимум
Мобильный банк УРАЛСИБ 3 6 160 >500 000 Нет Среднее
Открытие 2,9 21 637 >1 000 000 Нет Среднее
ОТП директ Мобильный Банк 2,2 2 796 >500 000 Нет Среднее
МТС Банк 2,1 2 092 >100 000 Есть Среднее
Кредит Европа Банк 2 2 260 >100 000   Нет Среднее

По данным Google Play

Самые популярные приложения банков – что они могут?

Самые популярные приложения банков - плюсы и минусы

Сбербанк Онлайн

Предсказуемо лидером нашего рейтинга стало приложение самого популярного банка в России. На сегодняшний день его установили более 100 млн раз, а свыше 4,7 млн. пользователей оценили это приложение в Google Play настолько высоко, что даже наличие негативных оценок среди общего числа не смогло пошатнуть его позиции – твердые 4,8 балла выглядят более чем убедительно.

С этим приложением вы можете:

  1. Управлять своими картами, начиная с заказа новых карт и установки ПИН-кодов, заканчивая их блокировкой в случае необходимости.
  2. Контролировать баланс своих карт, счетов, просматривать выписки, а также контролировать свои вклады или депозиты.
  3. Производить перевод средств с помощью карты, счета и даже номера телефона.
  4. Пользоваться диалогами, которые позволяют:
  • переводить деньги близким с подарками, открытками и т.д.;
  • общаться с техподдержкой в чате с банком и консультироваться с различными специалистами банка;
  • получать полезную информацию из специального канала банка в диалогах.
  1. Производить обмен валют.
  2. Оплачивать квитанции по QR-кодам.
  3. Подключать карты к Google Pay и оплачивать свои покупки телефоном.
  4. Оформлять кредитные карты и кредиты без посещения банка.
  5. Отслеживать количество бонусов, а также просматривать партнеров банка, у которых эти бонусы можно потратить, сэкономив свои деньги на важной покупке.
  6. Использовать карту банкоматов и отделения банка, а также офисов и терминалов.
  7. Получать Push-уведомления от банка по всем операциям по картам.
  8. Оплачивать любые услуги, штрафы, налоги, сборы и т.д. Кроме того, вы можете оплачивать услуги свыше 90 тыс. компаний через приложение и это очень удобно – вместо того, чтобы вбивать все реквизиты и тратить время, достаточно ввести один параметр из них и приложение предложит вам нужную компанию.

Тинькофф

Столь же высоко пользователи оценили и приложение Тинькофф банка, которое набрало также 4,8 балла. Его устанавливали более 5 млн. раз, а оценку приложению дали 420 480 пользователей.

С этим приложением можно:

  1. Управлять всеми доступными для вас продуктами банка.
  2. Заказывать новые продукты, а также получать консультации по ним от специалистов банка.
  3. Добавлять карты других банков и впоследствии использовать их для оплаты без ввода реквизитов.
  4. Контролировать продукты страхования прямо у себя в кошельке.
  5. Контролировать настройки безопасности, лимиты, выпускать или блокировать карты, управлять способами подтверждения, устанавливать и менять ПИН-коды.
  6. Оплачивать услуги, штрафы, налоги, как с карты данного банка, так и любого другого, настроить автоматически платежи и т.д.
  7. Переводить деньги с карты и на карту, а также на счета и по номеру телефона в два касания и без реквизитов, даже если банк получателя другой.
  8. Настроить автоматическую оплату коммунальных услуг, налогов и иных платежей.
  9. Сканировать квитанции, чтобы производить оплату без ввода реквизитов вручную.
  10. Подписаться на уведомления и счета ряда служб, в том числе ФНС и ФССП.
  11. Создавать и редактировать шаблоны платежей, привязывать их к контактам и т.д.
  12. Получать максимально подробные квитанции об оплате счетов.
  13. Снимать наличные в банкоматах по QR-кодам.
  14. Если у вас есть дебетовые карты банка, то переводы с них можно проводить без комиссии вплоть до исчерпания лимита по сумме – 20 тыс. рублей в месяц.
  15. Также можно управлять баллами или милями при наличии соответствующей карты, смотреть прогнозы по кэшбэку и новые предложения, а также получать повышенный кэшбэк за ряд категорий.
  16. Обращаться в банк за консультациями и получать их прямо в приложении, просматривать курсы валют и искать ближайшие банкоматы.
  17. К слову, курсы валют в приложении максимально близки к биржевым, а значит, наиболее выгодны.

Мой Кредит (HOME CREDIT BANK)

Это приложение является самым простым и минималистичным по сравнению с иными лидерами нашего рейтинга, однако, пользователи ценят своего кредитора и поставили приложению 4,8 балла.

С этим приложением можно:

  1. Отправлять заявки на кредиты наличными и взять займ онлайн без посещения банка.
  2. Контролировать даты платежей.
  3. Производить оплату платежей по кредиту картами любых банков, а также досрочно выплатить кредит.
  4. Заказывать карты, самостоятельно выбирая, как вы хотите их получить.
  5. Активировать карты, устанавливать ПИН-коды, блокировать их.
  6. Контролировать выписки, расходы, а также пополнять карты, как вам удобно.
  7. Обменивать бонусные баллы на деньги, а также искать партнеров банка для покупки товаров в рассрочку с более длительным сроком или получения повышенного кэшбэка.
Теги: 
Доходы
Рейтинг
Статистика
Максим Дубовиков
Автор статьи
Понравилось?
Vote up!

405

  • 5708 просмотров

Похожие статьи