Жалобы россиян на коллекторов и МФО - 2018

Содержимое статьи:  Уже почти 2 года россияне живут под защитой закона, который существенно ограничил возможности коллекторов. Специалисты говорят, что у должников стало меньше причин для жалоб.

Уже почти 2 года россияне живут под защитой закона, который существенно ограничил возможности коллекторов. Специалисты говорят, что у должников стало меньше причин для жалоб.

Согласно данным НАПКА, которая в том числе рассматривает жалобы населения на коллекторов, в первом квартале 2018 году число обращений снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Самым частым поводом для отправки жалобы в НАПКА являются нарушение коллекторами правил взаимодействия. Также граждане не довольны тем, что коллекторские агентства звонят им по ошибочным контактам, хотя должника они не знают и долгов никаких не имеют. 15% писем россиян связаны с жалобами на психологическое давление со стороны взыскателей.

Жалобы россиян на коллекторов и МФО - 2018

Если говорить про жалобы на все финансовые организации, то, по данным ЦБ РФ, часто под удар попадают банки. В июле 2018 года регулятор получил 54,5% обращений, связанных с жалобами на банки. С МФО связаны лишь 8% обращений. Это говорит о том, что участники рынка МФО следят за своей репутацией и стараются выстроить с клиентами доверительные и прочные отношения. Такие тенденции не могут не радовать.

Жалобы россиян на коллекторов и МФО - 2018

Исследование рынка МФО

Теги: 
Инфографика
Коллекторы
МФО
Законы
Статистика
Алексей Киличев
Автор статьи
Понравилось?
Vote up!

1898

  • 3753 просмотра

Похожие статьи

Похожие статьи

©2026 Займи Срочно

Займи Срочно – это рейтинг и отзывы о микрофинансовых организациях в России, информация о займах ставках, акциях,
а также новости компаний.

Займи срочно не связан с деятельностью, представленных МФО. Сервис подбора микрокредитной организации предназначен для лиц старше 18 лет

Перепечатка материалов запрещена, а использование аналитики возможно только с разрешения редакции и указания гиперссылки на источник. Портал zaimisrochno.ru является СМИ и выступает исключительно в качестве информационного посредника между потенциальным клиентом и лицензированными участниками финансового рынка. Интернет издание"Займи Срочно" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ЭЛ № ФС 77 - 71441 от 1 ноября 2017 г.

Займи Срочно - зарегистрированный товарный знак на территории РФ. Свидетельство на товарный знак №719342 от 20 ноября 2018 г. Зарегистрированный оператор персональных данных № 77-19-013667. zaimisrochno.ru получил сертификат безопасности от Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA, что демонстрирует высокий уровень надежности в отношении защиты данных, также

Мы соблюдаем все требования ФЗ-152.
Адрес: 125040, г. Москва, Скаковая 32, строение 2, офис 61 , телефон +7 (499) 705-70-13

Мы в мире
Мы в мире
При поддержке
Политика обработки персональных данных