Микрофинансовые компании часто радуют своих клиентов различными скидками, розыгрышами и акциями. Таким образом, организация может не только повысить лояльность клиентов, но и привлечь новых потенциальных заемщиков, которые с радостью возьмут микрозайм и воспользуются уникальным спецпредложением.
Но стоит отметить, что из общего списка микрофинансовых организаций, число которых превышает отметку в 2 тыс. компаний, только несколько десятков участников готовы регулярно проводить различные акции. Так, с начала года было запущено всего 77 программ, направленных на привлечение внимания клиентов и повышение их лояльности. Все эти промо-акции были проведены 28 организациями. Мы проанализировали их и выяснили, кто, когда и в каком объеме любит побаловать клиентов интересными розыгрышами, бонусами, скидками и подарками.
Изучив новостные ленты различных микрофинансовых организаций и проанализировав их анонсы по проводимым акциям, мы выяснили, что самая активная компания в этом плане – «Честное Слово». С начала года данная организация запустила 18 различных розыгрышей, скидочных программ и прочих бонусов.
Второе место по активности занимает MoneyMan, запустивший 12 подобных предложений в течение первого полугодия. А на третьей строчке расположилась компания Webbankir, которая провело 6 акций. Вот примерно так выглядит первая десятка компаний по масштабам активности:
Исходя из наших подсчетов доля акций различных компаний на рынке распределилась следующим образом:
Важно понимать, что под акциями подразумеваются все возможные послабления в виде скидок, беспроцентные займы в определенный промежуток времени, розыгрыши призов в честь различных праздников, внезапные снижения процентных ставок и многое другое. Большинство подобных предложений длится короткий промежуток времени, однако есть и те, которые длятся, например, целый год или месяц.
Мы проанализировали все возможные акции и выявили, что наиболее популярными являются «заем под 0%», «розыгрыш призов» и «скидки на заем». Однако есть и менее популярные способы привлечь аудиторию, например, улучшение кредитной истории для нуждающихся, накопление бонусов, программы лояльности и снижение процентных ставок. Вот таким образом по долям распределились различные акции МФО:
Отметим, что свои предложения различные микрофинансовые организации делают в разные временные промежутки. Иногда это может быть специальная акция, приуроченная к какому-либо мероприятию или празднику. Однако мы выявили, что большинство акций проводятся в случайно выбранное время, без особых на то причин или поводов. Это подстегивает потенциальных клиентов мониторить новостную ленту, чтобы не пропустить очередной розыгрыш или возможность взять заем под ставку в 0%.
Свои акции микрофинансовые компании активно продвигают и рекламируют, чтобы привлечь, как можно больше заемщиков. Для популяризации организации пользуются контекстной рекламой, продвигают специальные предложения в социальных сетях, сотрудничают с профильными средствами массовой информации и даже заказывают рекламу на телевидении или радио. Кроме того, есть специальные акции «приведи друга», которые дают определенные бонусы, как постоянному клиенту, так и новому заемщику.
Отличные Наличные (Otlnal)
Эльвира
Брала дважды, а теперь присылают смс что меня ждет предодобренный займ, а в личном кабинет написано ...
читать полностьюПапаЗайм (PapaZaim)
Лариса
Поддала заявку на сайте, потом со мной созвонился менеджер, уточнил данные и номера контактных лиц, ...
читать полностьюНебус (Nebus)
Vandorner
После отказа, займ стал активным и деньги пришли на карту, чудеса)
Акс Финанс
Fert Bert
Оформлял в офисе, все быстро, взял 10, страховка вышла 1,5 тыс
Moneza (Монеза)
Марина20202020
Первое, что меня приятно удивило - это простота и доступность их услуг. Чтобы получить нужную сумму,...
читать полностью