Содержимое статьи:
Обращение к омбудсмену поможет решить
спор и сэкономить деньги заемщика
Заемщикам, чтобы найти справедливость, необязательно сразу идти в суд, можно попробовать решить спор с помощью финансового омбудсмена. Обращение к нему бесплатное и зачастую весьма эффективное.
Первые омбудсмены появились в Швеции еще в начале 19 века. Тогда они назывались парламентскими, были независимы от власти и отвечали за соблюдение законов и уставов в стране. Позже данный институт стал создаваться и в других странах. Офис финансового омбудсмена в России появился в 2010 году.
С момента своего появления финансовый омбудсмен, как орган внесудебного рассмотрения споров, заслужил репутацию беспристрастного примирителя сторон. Многие заемщики, у которых возникали различные конфликты с кредиторами, финансовыми организациями, получили у омбудсмена квалифицированную помощь.
За помощью к омбудсмену может обращаться только физлицо. Гражданам объясняют их права, обязанности, перспективы разрешения спора. Все это помогает гражданам сэкономить деньги, не прибегая к дорогостоящим судебным процедурам. После рассмотрения всех аспектов спора омбудсмен выносит постановление, которое разрешает спор. Также стороны могут подписать примирительное соглашение, либо будет вынесено постановление о прекращении разбирательства.
Если решение омбудсмена не устроит заявителя, он всегда может обратиться в суд. Правда, на этапе рассмотрения дела у омбудсмена заемщик обязуется не запускать судебную процедуру до вынесения решения.
В каких же случаях заемщик МФО может подать жалобу финансовому омбудсмену? Если заемщик, который, например, оформил займ наличными в день обращения или микрозайм на карту онлайн, полагает, что ему незаконно начисляют проценты по кредиту, он может обратиться с жалобой к омбудсмену. Также поводом для обращения могут быть требования кредитора досрочно погасить кредит, кража средств с банковской карты, введение незаконных комиссий, вопросы реструктуризации долга. Даже неугодные действия коллекторов могут стать причиной жалобы заемщика.
Подать обращение финансовому омбудсмену можно посредством формы, размещенной на сайте Ассоциации российских банков. Для оперативного рассмотрения дела рекомендуется к заявлению прикладывать документы, которые подтверждают позицию заявителя. Не помешают копии кредитного договора, платежных документов.
Летом граждане отправляются в долгожданный отпуск. Перед этим туристы внимательно изучают...
Цены на авиабилеты могут сильно меняться, как в большую, так и в меньшую сторону. И, конечно,...
Ипотеку обычно берут на многие годы. За это время планы заемщика или его финансовая ситуация...
Часто таскать с собой рублевые монеты не совсем удобно. Они занимают много места в кошельке и...
Сегодня в стране действуют много ломбардов, которые готовы принять от гражданина автомобиль в...
За 9 месяцев текущего года в работе ФССП находилось более 21 млн исполнительных производств о...
Credit.Club (Кредит клаб)
егор
Взял 600 тысяч на 5 лет под залог квартиры, 16 тысяч в месяц выходит, до этого пытался рефинансирова...
читать полностьюCashToYou (Кэш Ту Ю)
Лина
После 16 дней отдают долг коллекторам, но те вроде адекватные, была просрочка, договорилась, что чер...
читать полностьюCreditplus (Кредит Плюс)
marat
Одобрили 40 тысяч, на 24 недели, это третий займ у них, первый был на 10к
Содействие (Sodeystvie)
freshmore
при просрочке сразу идут в суд для изъятия залога
Колибри деньги (Colibridengi)
Аня
Какая то жесткая скоринговая модель. Не мне, не мужу не выдают, хотя просрочек никогда не было, если...
читать полностью