На рынке микрофинансирования будут действовать новые стандарты. Данное предложение полностью поддержал ЦБ. Новые критерии оценки качества деятельности МФО разработала компания НП «Объединение Мир». ЦБ заявил, что рассмотрит и учтет предложенные стандарты, сразу же после вступления в силу закона «О саморегулировании на финансовых рынках». Во-первых, поправки коснуться методов работы с должниками. МФО при взыскании задолженностей должны осуществлять свою деятельность корректно и аккуратно. «Выбивать» долги методами, которые могут причинить вред жизни и здоровью человека, категорически запрещено. Данные поправки уже обговаривались при рассмотрении закона «О коллекторской деятельности». Следует помнить, что угрожать жизни и здоровью клиенту не имеет права ни одна организация, не зависимо от того, является клиент должником или нет. Данный стандарт регулируется Конституцией и Уголовным Кодексом РФ и предполагает серьезную ответственность.
В стандарте планируется прописать следующие моменты:
• Недопустимо беспокоить должника в ночное время суток: с 23 часов вечера до 7 часов утра. Данная поправка может быть изменена при наличии законных оснований;
• Запрещено сообщать должнику заведомо ложные сведения о сумме задолженности, способах ее возникновении, характере и методах взыскания. Кроме того, недопустимо заставлять вернуть должника сумму долга, которая не подтверждается в документах, а также вводить в заблуждение по мерам, которые будут приняты в случае отказа от погашения задолженности;
Участники рынка считают, что все принятые действия должны способствовать развитию лояльности, доверия к микрофинансовым организациям со стороны граждан. Сложившейся ситуацией на рынке также озабочен ЦБ. Представители ЦБ высказались по поводу того, что следует принять комплекс мер, которые повысят степень доверия клиентов к небанковскому сектору, а также к негосударственным пенсионным фондам, страхованию всех сфер жизнедеятельности. Независимые исследования показали, что четвертая часть жителей России не доверяют сегменту микрофинансирования, пятая часть – сильно сомневаются по поводу его безопасности; а десятая часть не владеет достаточной информацией, чтобы дать полноценную оценку.
Max.Credit (Макс.Кредит)
Pyotr
Одобряют здесь все быстро. Нет проблем и с разными скрытыми комиссиями и услугами. То есть при выда...
читать полностьюФинмолл (Finmoll)
Женя
Оформлял долгосрок, был созвон с менеджером по видео, нужно быть дома по месту прописки, просили пок...
читать полностьюСвои люди
Дмитрий Ш
Брал тут несколько раз, и первоначально приходится брать какие-то небольшие суммы, чтобы лимит выр...
читать полностьюEzaem (Езаем)
Валерия101
Я уже несколько раз обращалась в Ezaem и всегда получала хороший сервис. Нравится, что займы выдаютс...
читать полностьюBudgett (Бюджет)
user1
Мне компания Бюджет понравилась. Быстрота реагирования менеджеров на заявку, внимание к клиенту и не...
читать полностью