Банкиры: займы в МФО – финансовая безграмотность!

В результате опроса, проведённого Национальным агентством финансовых исследований, микрофинансовым организациям (МФО), предоставляющим населению быстрые займы, не доверяет четверть населения. Представители крупных МФО связывают это с тем, что отрасль является достаточно молодой и небольшие местные организации опускают её рейтинг своими огромными ставками. Но, не смотря на то, что банкам также нет особого доверия, их представители относят своих клиентов к более развитым в финансовом плане.

Согласно проведённому опросу многие наши соотечественники (78%) даже не знают, что такое МФО. А большинство из тех, кто имеет представление об этих организациях, не спешат прибегать к их услугам.

По словам Динары Юнусовой, зам. генерального директора по развитию бизнеса МФО «МигКредит», данные проведённого исследования отражают реальное мнение россиян о деятельности микрофинансовых организаций. Она считает, что та часть (22%) населения, которая имеет представление о работе МФО — это большой показатель для отрасли появившейся всего 2,5 года назад, и его можно считать достижением. Данные исследований не вызывают у Д. Юнусовой причин для беспокойства и оказались вполне ожидаемыми. Такая ситуация по её мнению сложилась в связи с высокой степенью недоверия наших граждан к финансовому институту в целом, по вине очень частых финансовых кризисов, регулярно возникающих в новой России. Несмотря на результаты статистики, она считает, что доверие граждан к микрофинансовым организациям постепенно увеличивается. Одной из главных проблем Д. Юнусова называет неуправляемую деятельность небольших микрокредитных организаций, продвигающих свой бизнес при помощи объявлений на остановках и столбах. Они на данный момент являются основными конкурентами компаний, ведущих легальный и прозрачный бизнес в этой сфере.

Что касается конкуренции между банками и МФО, мнение Д. Юнусовой однозначно — у этих двух видов деятельности не только отсутствует соперничество, поскольку у каждого из них клиенты разного уровня, но кроме этого многие МФО не конкурируют даже друг с другом из-за слишком поверхностного поля деятельности. Оборот микрофинансовых организаций в предыдущем году составил около 48 млрд. руб. По предварительным данным в 2013 году этот показатель увеличится более чем на 75% и превысит 85 млрд. руб.

Банки также не видят опасности с боку МФО. Станислав Дужинский, аналитик ХоумКредит Банка, считает, что их аудитория и клиенты МФО практически не пересекаются. По его мнению быстрые микрокредиты востребованы той частью потребителей, которой недоступны банковские услуги, а также теми, кто недостаточно информирован об условиях их предоставления.

Такого же мнения и Ольга Кондакова, начальник отдела потребительского кредитования банка «Открытие». Она отмечает, что займами микрофинансовых учреждений в основном пользуются недостаточно образованные в финансовом плане люди, а также те, кто имеет низкий доход, у кого нет официального трудоустройства, и которые имеют негативную кредитную историю. Для таких клиентов гораздо важнее быстрое получение денег и лёгкость при оформлении кредита. В отличие от них, клиенты банковских учреждений на первый план всё же выдвигают величину процентной ставки по кредиту.

Всем известно, что ставки по банковским кредитам намного ниже, чем предлагают микрофинансовые организации. Связано это в первую очередь с тем, что банки очень серьёзно подходят к определению платёжеспособности заёмщиков, пользуются более современными автоматизированными системами для оценки клиентов и очень ответственно подходят к вынесению решений по предоставлению кредитов. Всё это оказывает решающее значение не только на качество услуг, но и на применение оптимальной величины ставок по кредитам.