Онлайн-чаты МФО. Где ответят быстрее всего?

Задавшись целью найти самые быстрые онлайн-займы, которые можно получить буквально в считанные минуты, мы решили задать свои вопросы с помощью онлайн-чатов на сайтах МФО. В результате не только получили ответы, но и оценили скорость предоставления информации.

Далеко не все микрофинансовые организации предоставляют возможность задать вопросы в онлайн-чат и сразу же получить ответы. Многие компании предлагают заемщикам написать электронное письмо или позвонить по телефону в службу поддержки.

Но сегодня нас интересуют исключительно онлайн-чаты. Компаниям, у которых на сайте присутствует данный канал связи, мы задали 3 вопроса.

  • Добрый день! Сколько в среднем по времени займет оформление и рассмотрение заявки на онлайн-заем в вашей компании?
  • В вашей компании рассматривают заявки круглосуточно? Можно ли будет получить заем в выходные и праздники?
  • Каким способом можно получить заемные деньги максимально быстро, в любое время дня и ночи?

О работе операторов можно отозваться с большой похвалой. Работают очень быстро. В среднем ответы на свои вопросы мы получали за 2-3 минуты. При этом операторы не забывают поприветствовать граждан, а после консультации интересуются, не осталось ли еще каких-либо вопросов. В конце диалога прощаются и просят обращаться в любое время.

Правда, были и исключения. В некоторых случаях нам не удалось дождаться ответа оператора, либо, ответив на первый вопрос, оператор пропадал на очень продолжительное время. Но подобные случаи все же редкость.

Скорость онлайн-консультации

МФО Время, за которое были получены ответы на все вопросы
OneClickMoney 1 мин. 21 сек.
Турбозайм 1 мин. 42 сек.
СМСФинанс 1 мин. 55 сек.
Займер 2 мин. 41 сек.
Лайм-Займ 2 мин. 51 сек.
ВКармане 2 мин. 52 сек.
Езаем 4 мин. 58 сек.
Vivus 7 мин. 08 сек.

И, наконец, по поводу вопроса о самых быстрых займах. Из консультации удалось узнать, что рассмотрение заявки на онлайн-заем в компании «Лайм-Займ» занимает 2-3 минуты. Компания «Займер» рассмотрит заявку за 4 минуты после регистрации и добавления карты. Многие онлайн-МФО тратят на рассмотрение заявки 15-30 минут. 

Время оформления заявки будет зависеть от скорости, с которой заемщик заполняет форму. Но в среднем это может отнять 5-15 минут.

Часть компаний (Займер, Езаем) рассматривают заявки в круглосуточном режиме, 7 дней в неделю, однако есть участники рынка, которые готовы принимать решения по заявкам лишь с 7 утра до 9 вечера. Что касается способа получения заемных средств, то быстрее всего это сделать можно с помощью банковской карты или электронного кошелька.


Читайте также: