Что делать, если погашенный кредит отображается, как активный?

Что делать, если погашенный кредит отображается, как активный?

Порой некоторые заемщики с удивлением узнают, что в их истории давно и успешно выплаченный кредит до сих пор отображается, как действующий. Что делать в этом случае и как избежать подобных казусов в будущем?

Далеко не все граждане регулярно заглядывают в свою кредитную историю. Например, по оценкам компании «Займер» и бюро «Эквифакс», среди заемщиков МФО почти 65% клиентов ни разу не запрашивали в бюро свое досье для изучения.

Подобное поведение в итоге приводит к тому, что граждане не знают о существовании неверной информации в их истории. Если давно погашенный кредит до сих пор числится, как действующий, то получить новый денежный займ будет проблематично.

Кредиторы, запросив историю клиента, увидят, что старый кредит, оформленный на год, висит уже несколько лет. Вывод из этого они могут сделать только один. У заемщика наступила сложная финансовая полоса в жизни и он дальше не может исполнять свои обязательства. В этом случае говорить о новых кредитах явно не приходится.

Причины

С таким явлением могут столкнуться любые заемщики. Совсем не имеет значения, как они прежде оплачивали свою задолженность или сколько кредитов брали до этого. Если банк «забудет» вовремя передать в бюро кредитных историй информацию о погашении, то активный статус ссуды может надолго зависнуть в досье.

Почему такое возможно? Здесь свою роль может сыграть человеческий фактор или просто технический сбой. Именно поэтому важно регулярно проверять свое досье.

Как решить проблему?

Итак, если гражданин обнаружил в своей истории информацию, которая не соответствует действительности, то ему нужно готовить заявление и обращаться с ним в бюро кредитных историй. Такое право предоставляет всем гражданам соответствующий закон.

У бюро будет месяц, чтобы проверить факты, изложенные заемщиком. Для этого бюро направляет необходимый запрос банку, в котором обслуживался заемщик. Финорганизация должна в сжатые сроки обработать запрос и ответить на него.

Если кредит действительно был погашен заемщиком, то банк направляет в бюро информацию о типе кредита, дате его выплаты. Бывают случаи, когда гражданин заблуждается относительно своего долга, полагая, что все выплатил. Однако на самом деле остались небольшая часть долга, которая мешает объявить кредит погашенным. Поскольку кредит все еще действующий, банк должен, отвечая на запрос бюро, предоставить данные, которые подтверждают его позицию.

Бюро после получения ответа из банка либо вносит изменения в кредитную историю клиента, либо оставляет все, как есть. О результатах рассмотрения заявления специалисты бюро извещают гражданина.

Как избежать проблем?

Как уже отмечалось выше, от возникновения ошибочной информации в досье никто не застрахован. Поэтому не следует полагаться на счастливый случай. Сразу после осуществления последнего платежа по кредиту необходимо предпринять ряд действий.

Во-первых, гражданину следует получить в банке справку о погашении кредита, отсутствии задолженности и закрытии ссудного счета. Такие документы банки выдают по первому требованию заемщика.

Во-вторых, необходимо после выплаты обратиться в бюро и запросить свой кредитный рейтинг. Убедившись, что никаких действующих кредитов документе нет, гражданин может вздохнуть спокойно. Самое сложное осталось позади.


Читайте также: